Presentan la central de reservas hoteleras de la Costa Brava y Pirineo de Girona

EXPRESO - 17.02.2010

El Patronato de Turismo Costa Brava Girona ha presentado la central de reservas hoteleras on-line del destino y las actuaciones de comunicación y promoción que se están llevando a cabo a través de las redes sociales

El Patronato de Turismo Costa Brava Girona ha presentado la central de reservas hoteleras on-line del destino y las actuaciones de comunicación y promoción que se están llevando a cabo a través de las redes sociales.

El portal de la oferta turística de la Costa Brava y el Pirineo de Girona incorpora el motor de reservas hoteleras online del destino ofreciendo, en su inicio, cuatrocientos trece establecimientos de la demarcación de Girona y al empresario hotelero gerundense un canal de comercialización más de sus productos y servicios turísticos.

El Patronato de Turismo se ha afiliado al motor de reservas de Booking.com, empresa europea líder en reservas hoteleras online por habitación y noche vendidas, con un doble objetivo: por un lado ofrecer a los visitantes del destino un servicio de reservas que facilita y mejora las prestaciones del portal, y por otro, poner al alcance de los empresarios hoteleros una nueva vía de comercialización y distribución de sus productos y servicios.

Se estima que el funcionamiento del motor de reservas puede generar 1,1 millones de euros de volumen de negocio para el sector hotelero en un año. A medio plazo el Patronato de Turismo implementará también en el portal una central de reservas de apartamentos turísticos y de actividades con la que ampliará sus servicios hasta posibilitar la comercialización a través del portal del conjunto de la oferta turística.

El portal de la oferta turística de la Costa Brava y el Pirineo de Girona recibió durante 2009 más de 1.220.000 visitas, cifra que representa un 8,35% más respecto al año anterior. Este hecho pone de manifiesto la creciente funcionalidad del portal y la adaptación de la web a las nuevas tendencias de contratación vacacionales del mercado.

La modernización, dinamización e implementación de nuevos servicios y una mejora en la imagen del portal turístico oficial de la Costa Brava y el Pirineo de Girona arranca después de asumir la propia gestión del portal y como resultado del análisis de las nuevas tendencias de búsqueda de información y adquisición de servicios que se están produciendo en el mercado turístico. La web debe ser interesante y relevante a fin de que satisfaga las necesidades de sus usuarios.

Según el estudio realizado por Forrester Research, el 50% de la población online está involucrada en las redes sociales. Concretamente, el mercado de viajes online en Europa es de 61.000 millones de euros en 2008 (Phocuswright). Más del 80% de la gente consulta vídeos o imágenes del alojamiento y el destino antes de reservar (Google). El vídeo incrementa las ventas un 55% y las fotos un 69% por el sector turístico (Phocuswright).

El Patronato de Turismo también se incorpora a las redes sociales con el objetivo de comunicarse de manera directa, participativa y ágil con el público final y nuestro cliente potencial generando noticias, provocando debates, compartiendo información y creando opinión.

Facebook, Twitter, Flickr y el canal Youtube son los nuevos elementos de comunicación que el Patronato de Turismo incorpora y desde los que, de manera más económica y rentable, promociona el conjunto de la oferta turística de la demarcación de Girona entre su público. Estos canales permiten transmitir información de manera rápida y permiten al Patronato segmentar sus mercados.

Los destinos Costa Brava y el Pirineo de Girona se diferencian de otros destinos competidores con la incorporación de la central de reservas y de las redes sociales al servicio del público final y del sector turístico en convivencia con la promoción turística que se realiza a través de los canales tradicionales: campañas de comunicación, acciones en canales de distribución, asistencia a ferias de turismo, entre otros.

Expreso. Redacción. A.R

Comentarios