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Argentina certifica más de 1.300 iniciativas de calidad turística

EXPRESO - 03.06.2013

Argentina_calidadEl SACT, Sistema Argentino de Calidad Turística, creado por el Ministerio de Turismo de la Nación tiene como objetivo facilitar las herramientas necesarias para promover el desarrollo de los actores del sector turístico, así como su capacitación y formación continua, siguiendo los lineamientos del Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable.

Hasta la fecha se han certificado y distinguido en Argentina a más de 1.300 organizaciones, entre empresas y organismos del sector a través de los diferentes programas de calidad que integran al SACT. 
Todas las que se llevan adelante son el resultado del trabajo mancomunado de los equipos técnicos del Ministerio de Turismo y de los provinciales, lo que incrementa la capacidad de respuesta de este organismo a la vez que genera autonomía y fortalece a las provincias. 
El equipo de trabajo que día a día recorre todo el territorio argentino es coordinado por la Dirección Nacional de Calidad Turística del MINTUR, a cargo del Dr. Gonzalo Casanova Ferro, actual director.
Este equipo, en muchos casos, es acompañado por técnicos locales de todo el país, formados y capacitados por esa Dirección, los cuales superan los 50. 
Los programas desarrollados hasta la fecha son los siguientes: Buenas prácticas, Clubes de excelencia, Directrices de accesibilidad en alojamientos turísticos, Directrices de accesibilidad en servicios turísticos, Directrices de calidad turística para termas, Directrices para turismo familiar, Directrices de gestión turística para bodegas, Directrices de gestión turística de municipios, Premio Nacional a la Calidad, Programa de excelencia en gestión, Normas IRAM SECTUR, Sistema Inicial de Gestión Organizacional.
La gestión de la calidad y la cultura de la mejora continua permiten alcanzar la excelencia en el servicio y en la atención a los turistas.
El número de distinguidos aumentará en el presente ejercicio de 2013 considerablemente.
Expreso. Redacción. A.F

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