eDreams consiguió en 2009 una facturación récord

EXPRESO - 25.03.2010

La agencia de viajes eDreams ha registrado una facturación récord en 2009, alcanzando los 650 millones de euros, ajena a la crisis económica mundial

La agencia de viajes eDreams ha registrado una facturación récord en 2009, alcanzando los 650 millones de euros, ajena a la crisis económica mundial. eDreams ha consolidado, de este modo, su posición de liderazgo como la mayor agencia de viajes online con sede en España.

Los buenos resultados de la compañía durante 2009 contrastan con la caída del sector turístico, que registró un descenso del 18%, en España, según datos de IATA BSP.

La agencia de viajes online apuntó un fuerte crecimiento del negocio Internacional, al aumentar su actividad en un 35%. eDreams es la única agencia de viajes española con una presencia importante en el extranjero, siendo el líder de mercado, además de en España, en países como Italia y Portugal.

eDreams acentuó su expansión internacional durante el año pasado, con la apertura a ocho nuevos mercados, en Australia, Brasil, Canadá, Chile, India, Perú, Suiza y USA, que se sumaron a los mercados en los que la compañía ya operaba: España, Italia, Francia, Portugal, Reino Unido y Alemania.

Para Javier Pérez-Tenessa, consejero delegado de eDreams manifestó que ‘ampliar el negocio a nuevos países nos ha permitido crecer a un ritmo mayor, frente a la crisis que afecta a todos nuestros competidores –agencias antiguas de calle u on-line– que dependen casi exclusivamente del mercado español, y por ello, sufren con él’.

El trasvase de clientes que buscan los mejores precios que ofrece eDreams frente a los canales tradicionales y otros competidores online de bajo perfil tecnológico, es otro de los motivos que ha fortalecido el posicionamiento de eDreams como primera agencia de viajes online con sede en España y segunda mayor agencia de viajes online con sede en Europa.

La apuesta constante por la innovación permite a eDreams ofrecer a sus clientes mejores precios en un número siempre creciente de productos. Gracias a su tecnología de vanguardia, eDreams pudo ofrecer a sus clientes vuelos en 2009 un 10% más baratos que en 2008, paquetes vuelo + hotel un 25% más baratos y hoteles un 20% más baratos.

La compañía invierte millones de euros anualmente en tecnología de última generación, incorporando de media más de 100 mejoras técnicas a la web cada mes, con el fin de garantizar a los usuarios los mejores precios. Estas herramientas y desarrollos de eDreams se centran, sobre todo, en mejoras en el proceso de búsqueda, reserva, cobro, facturación y control post-venta para facilitar el servicio a los usuarios.

Expreso. Redacción. Q.R

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