Swiss recibe el premio al mejor personal de cabina

EXPRESO - 05.06.2010

El personal de la aerolínea Swiss ha ganado el premio Skytrax Staff Service Excellence por la excelencia de su servicio a bordo, frente a las tripulaciones de más de 200 aerolíneas europeas

El personal de la aerolínea Swiss ha ganado el premio Skytrax Staff Service Excellence por la excelencia de su servicio a bordo, frente a las tripulaciones de más de 200 aerolíneas europeas. Para llevar a cabo este estudio, la consultora británica encuestó a viajeros de más de 100 nacionalidades diferentes.

El director de Gestión de Jefes de Cabina de Swiss, Marco De Dea, se mostró muy orgulloso al recoger el premio en Hamburgo: ‘En nombre de nuestro Consejo de Administración me gustaría agradecer a nuestros compañeros de la tripulación de cabina la profesionalidad y compromiso con los que atienden a nuestros clientes’.

La compañía suiza Swiss, que recibió el premio en la Exposición de Interiores de Aviones en Hamburgo, Alemania, cuenta con 3.351 trabajadores en su personal de cabina, procedentes de 38 países, y el apoyo de Swissport para los servicios en tierra.

El responsable de coordinar estos servicios, Marcel Witzig, se mostró también encantado con el galardón: ‘El viaje de nuestros pasajeros comienza y acaba en tierra. Por eso debemos asegurarnos de que los altos estándares de calidad a los que aspiramos se mantengan durante toda la experiencia de viaje’.

‘El hecho de que Swissport, nuestro partner en el aeropuerto base de Zúrich, comparta nuestra misma filosofía de servicio es para nosotros una gran satisfacción y un gran atractivo para nuestros clientes’, añadió Witzig.

Expreso. Redacción. P.A.

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