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Iberia.com, la web con mejor experiencia de usuario de España
EXPRESO - 29.02.2016
Iberia
Iberia.com es la e-commerce mejor valorada de España según el I Estudio UX Rank, realizado por la consultora de marketing y comunicación digital Top Position. La web de la aerolínea ha obtenido un 8,2 en experiencia de usuario, siendo la empresa mejor valorada entre las 100 con mayor facturación que operan en España.
El informe trata de dar respuesta a cómo el usuario puede conseguir su objetivo en una web de manera fácil, efectiva y agradable.
Los expertos en experiencia del usuario han analizado para ello más de 80 variables diferentes, cuantitativas y cualitativas, como la estructura y navegación, la facilidad de interacción, la adaptabilidad móvil, la plataforma de pago o el diseño de la página, entre otros.
El resultado es que el sector con mejor experiencia de usuario es el de Viajes y Ocio, e Iberia la empresa más accesible.
Iberia.com, todo en un click
Iberia.com es la web de Iberia desde la que es posible realizar todo lo que rodea el viaje, desde la búsqueda del destino, la reserva y compra de los billetes, alquilar un coche o reservar las noches de hotel, todo junto o por separado, de forma que resulta más económico; la creación de una guía de viajes personalizada, emitir la tarjeta de embarque con antelación, y toda la información relativa al viaje.
Expreso. Redacción. A.F
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