Gulf Air informa del contacto con sus pasajeros

Desde Gulf Air informaron de que es muy importante para las aerolíneas poder notificar a sus pasajeros sobre cualquier cambio en su vuelo con el objetivo de evitar inconvenientes adicionales.

Por ello, vienen solicitando acceso a información de contacto estándar para todos los pasajeros que vuelen con Gulf Air. En caso contrario los pasajeros no podrán recibir dicha información esencial. 

De acuerdo con las provisiones de la Resolución 830d de IATA, muchas de las agencias de viajes no estaban facilitando dicha información a las aerolíneas. En línea con las modificaciones de dicha Resolución 830d de IATA, que establece los procedimientos de reserva aplicables para las agencias acreditadas, tenga en cuenta que las agencias acreditadas deben cumplir con las siguientes obligaciones.

Los agentes acreditados deben preguntar a los pasajeros si desean compartir su información de contacto necesaria con la aerolínea en relación al segmento de su vuelo en caso de interrupciones operativas.

Si el pasajero desea compartir su información de contacto con la aerolínea, el agente acreditado debe ingresar la información de contacto necesaria en el PNR.

Si el pasajero se niega a compartir la Información de contacto necesaria con la aerolínea, los agentes acreditados deben informar al pasajero que no podrá recibir información de la aerolínea en caso de la cancelación de su vuelo o de un cambio de horario.

Expreso. Redacción. J.R