Turismo de Portugal actualiza procedimientos de limpieza y seguridad

Un año después de su creación, en colaboración con la Dirección General de Salud, DGS, y la Escuela de Medicina NOVA, Turismo de Portugal actualizó los requisitos para adherirse al sello Clean & Safe.

El procedimiento de adhesión sigue resultando opcional y gratuito, pero ahora se quiere sea aún más simple y ágil, con contenido informativo reforzado y disponible en la plataforma digital creada a tal efecto.

Válido por un año, hasta abril de 2022, el sello actualizado es el resultado de la evolución natural de los conocimientos adquiridos en los últimos meses, adaptándose a las exigencias actuales en el ámbito de la Salud Pública.

La renovación es automática para las empresas que ya son miembros, siempre que se comprometan a actuar según los nuevos procedimientos previstos.  

Los nuevos miembros deben acceder a la plataforma, registrarse y presentar una Declaración de Compromiso sobre cómo cumplen con los requisitos solicitados, incluida la implementación de un protocolo interno que, de acuerdo con las recomendaciones de la DGS, asegure la higiene necesaria para evitar riesgos de contagio y garantizar procedimientos seguros para el funcionamiento de las actividades turísticas.

Tras presentar la ‘Declaración de Compromiso’, las empresas pueden utilizar el sello Clean & Safe, físicamente en sus instalaciones y en su presencia digital.  

Turismo de Portugal promueve la formación necesaria para las empresas para la implementación de medidas asociadas, que ahora es de obligado cumplimiento, habiendo impartido ya formación a más de 25.000 personas.  

Como resultado de la asociación con NOVA Medical School, toda la información necesaria, incluidos ejemplos de Protocolos de Contingencia y Guías de Buenas Prácticas para empresas turísticas , está disponible en la precitada plataforma, , que ahora reúne toda la información e interacción sobre el Clean & Safe Seal.  

En coordinación con las entidades competentes, Turismo de Portugal continuará realizando auditorías aleatorias de los establecimientos adheridos. En el lapso de un año se realizaron 1.300 auditorías y se retiraron 280 sellos, pero sobre todo se mejoraron los procedimientos de la empresa, que es el principal objetivo de estas acciones.  

De forma aleatoria, estas auditorías también son el resultado de las comunicaciones realizadas por otras entidades y la evaluación de clientes / turistas a través de la plataforma portugalcleanandsafe.com, que, al señalar la no satisfacción con el cumplimiento de las medidas requeridas, automáticamente desencadenan la respectiva auditoría a la empresa.

Además de monitorear el índice de confianza generado en los turistas, esta plataforma también permite identificar y georreferenciar todas las empresas Clean & Safe del país y los requisitos que deben cumplir, permitiendo a los turistas identificar programas de estancias, visitas y experiencias complementarias con uso exclusivo de empresas, adhiriéndose al sello Clean & Safe.  

El sello Clean & Safe fue creado por Turismo de Portugal con el objetivo de apoyar a las empresas en la identificación de las medidas a tomar para contener la pandemia de Covid-19 y también reforzar la confianza en Portugal como destino turístico; ya sea por turistas - nacionales y extranjeros -, empleados de la empresa o población en general.  

Expreso. Redacción. A.F