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Tecnología, alojamiento y movilización, tendencias en viajes de negocios

EXPRESO - 17.03.2015

Tecnología de movilización, el alza en los alojamientos y la gestión de taxis son algunos de los puntos que aparecen como las tendencias en la gestión de viajes de negocios durante el 2015

fbt_feb015_mad008Tecnología de movilización, el alza en los alojamientos y la gestión de taxis son algunos de los puntos que aparecen como las tendencias en la gestión de viajes de negocios durante el 2015.

Así se dio a conocer tras concluir las sesiones del Forum Business Travel, foro de comunicación y relación de gestores de viajes de negocios, que pidió a sus más de 600 miembros la realización de un índice con sus principales inquietudes en el sector para este año.
Entre los puntos destacados se encuentra el cumplimiento de la política de viajes, que llevará a buscar un mayor control de los empleados que deban desplazarse, así como el buscar una comunicación constante y eficiente con ellos, para lo cual se seguirá recurriendo a la tecnología SMS, que no depende de redes wifi ni de la itinerancia de datos.
Por otro lado las agencias especializadas en viajes corporativos pondrán el foco en las herramientas de utilidad durante el viaje, fomentando la seguridad y la mejora de la experiencia a través de aplicaciones móviles. Esto representa un cambio respecto al 2014, cuando el foco de estas empresas estuvo en encontrar soluciones al desplazamiento.
Otra de las preocupaciones del sector será el aumento en las tarifas de alojamiento, lo cual va ligado a la demanda y a la recuperación económica. En este sentido las negociaciones girarán en torno al nivel de servicio y ubicación que favorezcan al cliente, y con la búsqueda de contratos a largo plazo que favorezcan a los hoteleros.
El ahorro también se buscará en el campo de la tecnología, pero esto no se hará a través de recortes, sino a través de la compra eficiente, lo cual muestra también un cambio respecto a los años más duros de la crisis.
En lo que respecta al transporte, donde España tiene una atomización del mercado con 1.800 empresas copando el 58% del mismo, los operadores están valorando más a empresas con presencia multinacional. La democratización de los servicios de taxis ha llevado a que el único valor que se busque esté en la gestión.
Finalmente en lo que a medios de pago se refiere, se avista la consolidación de los medios de pago electrónicos no sólo como método de pago, sino también para el seguimiento y control de gastos. También habrá un mayor esfuerzo en la prevención de incidencias por parte de aseguradoras.
Expreso. Redacción. F.F.

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