B&B Hotels redefine el concepto de bienestar: 'Hoteles Donde Bien Estar'

En un mercado hotelero lleno de múltiples opciones en las que el servicio es la máxima prioridad, B&B Hotels apuesta por volver a lo esencial.

Colocando al consumidor en el centro, la marca comprende sus necesidades y ofrece estancias placenteras y confortables.

Hoy en día, muchos establecimientos hoteleros presentan servicios, como spas o restaurantes de alta cocina, que los huéspedes a menudo no llegan a disfrutar debido al tipo de viaje que realizan. Por eso, B&B Hotels se centra en las necesidades reales de los viajeros. Sus hoteles abrazan la idea de que ‘menos es más’ y de que calidad y confort van siempre de la mano.

La compañía se preocupa por asegurarse de que sus huéspedes tengan todo lo que necesitan dentro de sus instalaciones para que puedan disfrutar de una experiencia aún más enriquecedora fuera de ellas.

Su verdadero objetivo radica en garantizar que se sientan cómodos y como en casa. Saben que los viajeros pasan la mayor parte del día explorando la ciudad, disfrutando de la gastronomía local o visitando amigos, por eso B&B Hotels ofrece un ambiente acogedor que complementa sus aventuras fuera del hotel y donde el bienestar emocional de sus huéspedes es prioridad.

Por ello, lanzan 'Hoteles Donde Bien Estar', una campaña que subraya la importancia de disfrutar de las cosas sencillas y esenciales de la vida, desde tomar un buen café a cualquier hora y gratis, hasta descansar en una cama comodísima al final del día. A través de un mensaje claro y directo, B&B Hotels muestra los tres pilares de su marca: máxima calidad en sus servicios (desayuno buffet, café gratis 24 horas, wifi de alta velocidad, early check in y late check out…), smart simplicity  (paga solo por aquello que realmente vas a utilizar) y la mejor relación calidad-precio. Todo lo que valoran los viajeros inteligentes que priorizan la funcionalidad, la sencillez y el mejor precio durante sus estancias.

La cadena hotelera, que cuenta con más de 770 hoteles en 17 países, y concretamente con 46 en España y 14 en Portugal, aterriza en estos dos países con una estrategia de medios masiva centrada en el viajero smart.

La campaña comienza con gráficas en autobuses en Madrid y Barcelona, pantallas en RENFE y CALLAO, y continúa con radio. Además, sigue con un plan digital pionero en el sector hotelero, que abarca display, redes sociales y colaboraciones con influencers tanto online como offline.

‘B&B Hotels es una marca muy centrada en el consumidor’, afirma Lucía Méndez - Bonito, CEO de B&B Hotels España y Portugal. ‘Para nosotros, esta campaña representa una oportunidad única para construir una marca desde el negocio, capaz de conectar de manera auténtica con las personas’.

Expreso. Redacción. J.R