Nuevos hábitos de los españoles para el nuevo tiempo

En la nueva serie de otoño de ObservaTUR se aprecia el aumento del optimismo de los españoles acerca de viajes. El 56% considera que se volverá a una situación similar a la que había antes de la pandemia.

Coincidiendo con el arranque oficial del otoño, cerca de 36 millones de españoles disponen ya de la pauta completa de vacunación contra la Covid-19. Se han emitido un total de 24,3 millones de certificados digitales y 1,8 millones de viajeros internacionales han cruzado nuestras fronteras este verano con sus respectivos certificados acreditativos.

Gradualmente, además, se está produciendo en todo el mundo (todavía con importantes excepciones) una relajación de las restricciones a la movilidad...

Así las cosas, todo parece indicar que nos encaminados a una nueva realidad; un nuevo tiempo en el que ya se está registrando una reactivación gradual de la actividad turística, como reconocía la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, en su comparecencia del 16 de septiembre en la Comisión del Congreso de los Diputados.

Ante este nuevo panorama que se dibuja, el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, inicia una serie con las transformaciones que previsiblemente podrían producirse en este sector una vez superada la pandemia.

En esta primera entrega, este Observatorio refleja los cambios de hábitos que se plantean con más fuerza a la hora de viajar en opinión de los españoles consultados (cerca de 1.000). Tras este informe, ObservaTUR detallará cuáles serán a partir de ahora los destinos más y menos deseados y, en la tercera entrega, expondrá algunas de las modificaciones más relevantes que podrían registrar apartados concretos de los viajes (organización, infraestructuras y tecnología, principalmente).

Lo primero que hay que destacar en esta serie de otoño, es el aumento del optimismo de los españoles acerca de viajes: el 56% considera que se volverá a una situación similar a la que había antes de la pandemia.

Ese dato cobra mayor relieve en comparación con la cifra de 2020: este año se ha incrementado en casi 20 puntos el nivel de confianza de los españoles, mientras que en el ejercicio pasado apenas pensaban lo mismo un 38% de los consultados.

Esta visión, además, es similar entre hombres y mujeres y sólo no es compartida por los más jóvenes. Entre ellos, tan sólo una cuarta parte cree que todo será distinto a la hora de viajar.

Cambios hábitos viaje tras la pandemia

De acuerdo con las opiniones expresadas, de todos los comportamientos planteados, dos tercios de los consultados consideran que la búsqueda de destinos con menor masificación será el factor de los viajes que cobrará más importancia una vez finalizada la pandemia.

El segundo elemento más determinante en el nuevo tiempo que asoma es el referido a los alojamientos: el 50% considera que crecerá su importancia, especialmente en lo concerniente a sus garantías sanitarias, que será una demanda fundamental y en auge.

Tras estos componentes, se situaría el cambio de criterios a la hora de elegir destinos (más sostenibles y más destinos nacionales). Donde no se vislumbran cambios sustanciales, o serán cambios menores, es respecto a los seguros, los precios y el uso de agencias de viajes.

A continuación se enuncian los ocho cambios más notorios identificados por ObservaTUR para la nueva realidad a partir de las opiniones de los viajeros nacionales:

• Crecerán en importancia los destinos menos masificados.

• Se elevarán las exigencias respecto a las garantías higiénicas de los alojamientos.

• También se cree que aumentará la demanda de destinos nacionales y de destinos más sostenibles, aunque el grado de acuerdo es menor.

• La cercanía a la hora de elegir destino tendrá una menor relevancia y no será un elemento definitorio del viaje.

• Respecto a la contratación, habrá una mayor búsqueda de proveedores de confianza.

• Se contratarán seguros con mayores coberturas.

• El precio, la búsqueda de viajes más baratos, no figuraría, en principio, entre las tendencias que se ven claras entre los viajeros.

• El papel de la necesidad de asesoramiento en una agencia de viajes mantendrá su protagonismo y notoriedad mientras persista la incertidumbre.

Cambios hábitos viaje tras la pandemia, según sexo y edad

Hay una coincidencia máxima en todos los grupos de edad y también entre hombres y mujeres en señalar los destinos menos masificados como donde se producirá un mayor cambio. Su búsqueda será algo mayor entre los individuos de 35 a 44 años y entre los mayores de 65.

La mayor importancia de los destinos sostenibles aparece como segunda tendencia de cambio entre los mayores de 35 años. Los destinos nacionales, por su parte, ocupan la misma posición en importancia (2ª) entre el público que tiene entre 25-34 años; los destinos más cercanos, por contra, son los preferidos entre los de menos de 25 años.

En términos globales, las mujeres consideran que se van a producir más cambios respecto a los destinos elegidos que los hombres.

También en este grupo de cambios las mujeres y los hombres tienen opiniones diferentes. Mientras que para las mujeres en mayor medida se buscarán alojamientos con más garantías higiénicas, se contratarán seguros más completos y se buscarán proveedores de mayor confianza, para los hombres se buscarán en mayor medida viajes más baratos.

Por edades, destacan los viajeros de más edad por ser los que en mayor medida consideran inevitables estos cambios.

De cualquier modo, en todos los grupos de edad el cambio que se ve más claro es la búsqueda de alojamientos con las máximas garantías, seguido de la necesidad de contar con proveedores de confianza y seguros con más coberturas.

Expreso. Redacción. A.F