Emirates se alza con el título de ‘Mejor Aerolínea del Mundo’

Emirates se ha convertido en la ‘Mejor Aerolínea del Mundo’, entre 90 aerolíneas de todo el mundo, según un reciente estudio con una metodología exhaustiva realizado por Telegraph Travel.

La clasificación y las calificaciones detalladas se calcularon a partir de más de 30 criterios, como la puntualidad, el equipaje permitido, la red de rutas, la calidad del aeropuerto de origen, la antigüedad de la flota, el valor del programa de recompensas y el sabor de las comidas a bordo, mientras que los resultados se calcularon tomando como referencia los datos de más de 18 premios independientes e internacionales, encuestas a lectores, sitios web de calificaciones y opiniones de expertos.

Descrito como un ‘digno ganador’, el estudio anunció que Emirates ‘cumple casi todos los requisitos, desde la franquicia de equipaje hasta la puntualidad. Es la aerolínea que opera el mayor número de Airbus A380 de dos pisos, el avión más apreciado por los pasajeros, porque ofrece más espacio para las piernas en todas las cabinas, incluida la económica’.

El artículo añade que ‘la Premium Economy de sus A380 es la mejor del cielo. La Business Class nunca decepciona e incluye un chófer que te lleva y te trae del aeropuerto, un servicio cada vez más inusual. La First Class tiene la mejor carta de vinos y duchas de todas las compañías aéreas. Su red de rutas es también una de las mayores: 140 ciudades en 77 países. 30.000 lectores del Telegraph Travel la han elegido la mejor aerolínea de largo recorrido del mundo’.

La metodología independiente del estudio incluyó 90 aerolíneas, seleccionadas por el número de pasajeros transportados anualmente, y se otorgaron puntos en función de los resultados de cada aerolínea en una serie de criterios, como fiabilidad, conectividad, normas sobre equipajes, experiencia a bordo, edad media de la flota, calidad del aeropuerto de origen, valor del programa de recompensas, seguridad, patrimonio, calidad de las salas VIP, así como múltiples encuestas a los lectores y clasificaciones de Apex, Airline Ratings, Skytrax, TrustPilot reviews y más.

El desglose completo de los resultados puede consultarse aquí. En lo que va de 2024, Emirates ha recibido otros 19 premios y reconocimientos de una amplia gama de fuentes de todo el mundo, incluidos 7 galardones en los Skytrax World Airline Awards de junio: “Mejor Aerolínea del Mundo en Entretenimiento a Bordo”; “Mejores Servicios de Confort en First Class”; “Mejor Aerolínea de First Class de Oriente Medio”; “Mejor Servicio de Restauración a Bordo en First Class de Oriente Medio”; “Aerolínea más Familiar de Oriente Medio”; “Mejor Aerolínea de Clase Premium Economy de Oriente Medio” y “Mejor Servicio de Restauración a Bordo en Clase Premium Economy de Oriente Medio”.

Asimismo, en los premios de la revista Pax International de mayo, Emirates fue coronada ganadora del galardón al ‘Mejor entretenimiento a bordo y conectividad de Oriente Medio’ por su combinación de conectividad Wi-Fi en el cielo y 6.500 canales de contenido en ice.

En los Business Traveller Middle East Awards de mayo de 2024, Emirates se llevó el premio a la “Mejor Aerolínea del Mundo” y otros cuatro galardones a la “Aerolínea con la Mejor Clase Premium Economy”, la “Aerolínea con la Mejor First Class”, la “Mejor Sala VIP de Aeropuerto en Oriente Medio” y la “Aerolínea con el Mejor Programa de Viajero Frecuente”.

En los WTA, World Travel Awards de mayo, Emirates se llevó los máximos galardones a la “Aerolínea Líder de Oriente Medio 2024”, la “Aerolínea con la Mejor First Class en Oriente Medio 2024” y el ”Programa de Recompensas de Aerolíneas Líder de Oriente Medio”.

Emirates Skywards también ganó el premio al "Programa Global de Fidelidad del Año en Oriente Medio" en los International Loyalty Awards de mayo de 2024.

Por su parte, los Airline Excellence Awards de marzo de 2024 otorgaron a Emirates el primer puesto por su “Mejor entretenimiento a bordo” y ‘Mejor Premium Economy’, una aclamada experiencia para el cliente que ahora presta servicio a 15 destinos en todo el mundo.

Emirates no está afiliada a ningún premio o encuesta, y no paga por participar en ningún premio, clasificación o encuesta, ni patrocina ninguno de ellos.

El mejor entretenimiento del mundo en los cielos

Ganar el premio al “Mejor entretenimiento en vuelo de una aerolínea del mundo” es un testimonio del renombrado sistema de entretenimiento en vuelo de Emirates, ice. Gracias a su variado contenido y a sus más de 6.500 canales de entretenimiento a la carta en más de 40 idiomas, todo el mundo puede encontrar algo de su agrado.

Los clientes tienen mucho donde elegir, con más de 4.000 horas de películas y canales de TV, hasta 3.500 horas de música y podcasts, más de 2.000 películas aclamadas en Hollywood, 250 canales dedicados a niños y familias y cientos de series de TV y box sets completos, incluyendo los últimos programas de Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals y Shahid.

Emirates también es elogiada regularmente por su experiencia de conectividad a bordo, donde todos los clientes pueden acceder a algún tipo de Wi-Fi gratuito a bordo, como miembros de Emirates Skywards.

Experiencia galardonada en First y Business Class

La experiencia en First y Business Class de Emirates sigue siendo un referente en el sector, donde los clientes pueden disfrutar de una experiencia de viaje puerta a puerta sin interrupciones, con el servicio de chófer de Emirates (CDS) hasta/desde el aeropuerto y acceso a más de 34 salas VIP exclusivas en aeropuertos de todo el mundo y 7 en Dubái.

Los clientes de First Class disfrutan del máximo confort a bordo con suites privadas totalmente herméticas, un servicio de cena a la carta que incluye caviar y champán Dom Pérignon ilimitados, lujosos pijamas hidratantes, productos Byredo para el cuidado de la piel y productos de ducha sostenibles de la marca Voya a bordo del A380.

Los clientes de Business Class también disfrutan de una gastronomía galardonada, excepcionales cartas de vinos, una gran variedad de cócteles, ropa de descanso durante el vuelo y asientos reclinables, neceseres Bulgari para mantenerse radiante durante los vuelos de larga distancia, y acceso a la sala VIP del A380 para disfrutar de una experiencia de viaje vibrante.

Aclamada Clase Premium Economy La Clase Premium Economy de Emirates ha sido ampliamente aclamada como un producto excepcional, con asientos de cuero con una generosa inclinación de hasta 40 pulgadas, un asiento de 19,5 pulgadas de ancho con una reclinación de 8 pulgadas, reposacabezas ajustable en 6 direcciones y muchos otros detalles como puntos de carga fácilmente accesibles en el asiento, una mesa de cóctel lateral y una pantalla de TV de 13,3 pulgadas.

Los clientes pueden ponerse cómodos bajo mantas sostenibles hechas de botellas de plástico recicladas, una almohada de gran tamaño, kits de amenidades de cortesía y un vino espumoso exclusivo en todo el mundo: Chandon Vintage Brut 2017.

El galardonado catering a bordo ofrece una selección de generosas comidas elaboradas con ingredientes de temporada e influencias regionales, todo ello servido en vajilla de porcelana, acompañado de cubiertos de acero inoxidable envueltos en una servilleta de lino.

La Clase Premium Economy está disponible actualmente en 15 rutas: Londres Heathrow, Sídney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Singapur, Los Ángeles, Nueva York, Houston, San Francisco, Mumbai, Bengaluru, Tokio Narita, Sao Paulo, Osaka y Dubái.

Viajes familiares galardonados

Tras haber ganado múltiples premios “family friendly”, Emirates ofrece toda una gama de productos y servicios pensados para familias y niños, desde embarque prioritario para familias en todos los aeropuertos internacionales, asientos espaciosos y las pantallas de entretenimiento a bordo de clase turista más grandes del cielo, comidas a bordo específicas y saludables para niños, servicios personalizados, un amplio abanico de entretenimiento infantil en ice, servicios adicionales para menores no acompañados y accesibilidad para familias con niños neurodivergentes.

Expreso. Redacción. J.R