IHG Hoteles ofrecerá internet gratis a los miembros de su Club

EXPRESO - 27.03.2013

IHG, InterContinental Hotels Group, ha anunciado que va a proporcionar conexión gratuita a internet a los 71 millones de miembros de su programa de fidelización, en todo el mundo

IHG_Club IHG, InterContinental Hotels Group, ha anunciado que va a proporcionar conexión gratuita a internet a los 71 millones de miembros de su programa de fidelización, en todo el mundo.

El anuncio se produce cuando IHG revela los resultados de una encuesta mundial on line, que muestra que un 43% de los adultos optaría por no estar en un hotel que cobra por internet.

Según un comunicado de la hotelera, IHG ‘es el primer y único grupo hotelero que ofrecerá conexión gratuita a internet en todos los hoteles y a todos los miembros del programa de fidelización,– ya sea por pasar la noche o ir a tomar un café o en una reunión improvisada’.

Dado que IHG tiene el mayor número de habitaciones y se encuentra en más países que cualquiera de las otras cuatro empresas hoteleras más grandes del mundo, esta iniciativa beneficiará a millones de personas a nivel mundial.

Comenzará a partir de julio de 2013 para los socios Elite y se extenderá a todos los miembros durante el año 2014.

La decisión se produce en el marco del plan de mejora y cambio del nombre del programa de fidelización.

Priority Club Rewards pasa a ser IHG Rewards Club

A partir de julio, además, podrán beneficiarse de una serie de mejoras para los miembros. Richard Solomons, director ejecutivo de IHG, ha comentado que ‘en el mundo acelerado de hoy en día, sabemos que los viajeros necesitan mantenerse conectados y por ende tener acceso gratuito a Internet. Estoy orgulloso de que IHG sea la primera empresa hotelera en ofrecer la conexión gratuita a internet a nivel mundial para todos nuestros miembros del programa de fidelización’.

‘En 2013 se cumplen 10 años desde que IHG se convirtió en una compañía independiente. Mientras que nuestro grupo es relativamente joven, marcas como Holiday Inn, tienen una larga historia y un patrimonio de gran alcance y son inmediatamente reconocidos por millones de personas alrededor del mundo’.

‘Cambiar el nombre de nuestro programa de fidelización a IHG Rewards Club ayudará a nuestros clientes a entender que todas nuestras marcas son parte de la misma familia IHG’.

Un nuevo estudio encargado por IHG revela que el 43% de los adultos encuestados dijeron que elegirían no alojarse en un hotel que cobra por internet.

El 23% de los encuestados dijeron que lo más importante cuando se alojan en un hotel de negocios es el acceso gratuito a internet en la habitation y en el resto del hotel, frente al 7% que escogió el servicio de habitaciones.

Entre los países estudiados, los chinos son los primeros en darle importancia a la conectividad en todo el hotel a la hora de hacer reservas para un viaje de negocios (47%) o de ocio (13%), y el 70% estuvo de acuerdo en que no se quedarían en un hotel si no ofrecen Internet gratis Los chinos han considerado el acceso a internet gratis en un hotel de negocios como lo más importante (47%) seguidos de los rusos (26%), los estadounidenses (23% ) y los indios (22%).

Los viajeros del Reino Unido (18%) y de los EE.UU. (14%) consideran el pago de internet como la segunda cuestión más molesta cuando se alojan en un hotel después de los huéspedes ruidosos (22% y 24% respectivamente).

En todo el mundo, las mujeres (14%) dicen que prefieren internet gratuito en todo el hotel durante su estancia de ocio, frente al 2% que prefiere un secador de pelo en la habitación.

Expreso. Redacción. J.R

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