San Sebastián refuerza la atención al turista

San Sebastián Turismo pone en marcha un dispositivo especial para atender la afluencia masiva de visitantes de la época estival con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y seguir innovando.

La atención al visitante se refuerza con la ampliación de horarios y puntos de información. Como en años anteriores, a la oficina de Reina Regente, se suman los refuerzos de los stand de Alderdi Eder y Pio XII, ambos situados en puntos estratégicos para la atención al visitante (una de las entradas a la ciudad y el punto donde más turistas se concentran).

Las oficinas de Reina Regente atenderán ininterrumpidamente desde las 9.00h de la mañana hasta las 20.00h de lunes a sábado y el domingo de 10.00h a 14.00h y de 15.30h a19.00h. Alderdi Eder abrirá de lunes a domingo de 10.00h a 20.00h y Pio XII permanecerá abierto de 10.30h a 14.00h y de 16.00h a 19.00h, cerrando domingos y lunes por la mañana. En total, 13 nuevos informadores se sumarán a los 6 que trabajan todo el año en San Sebastián Turismo.

La oficina de Reina Regente también ha acometido pequeñas reformas para adaptarse a la temporada y superar las carencias propias del local. La principal novedad será la aplicación tecnológica con una pantalla de plasma que ofrecerá información continua y actualizada sobre los puntos turísticos de interés, y amplia información de servicios y recursos útiles para los visitantes. El local ha sido remozado para ofrecer una imagen más contemporánea y más acorde con la nueva identidad corporativa de la entidad aplicando los nuevos colores y relieves tridimensional.

El refuerzo viene avalado por el incremento de turistas de la temporada estival, y aunque la desestacionalización, poco a poco es mayor, el repunte del verano sigue necesitando de este despliegue especial.

El año pasado pasaron por las oficinas de San Sebastián Turismo un total de 121.393 turistas y 56.890 en julio y 64.503 en agosto.

Para completar el servicio a los turistas se refuerza el programa de visitas guiadas,  La Ruta Esencial y la Romántica serán diarias, y se sumarán otras dos rutas, la de Urgull y la del Peine del Viento.

Asímismo, y con el objetivo de mejorar la estancia de los turistas, San Sebastián Turismo ha comenzado la implementación del Sistema Señalético de los Paseos Peatonales.

Poco a poco, la ciudad se irá señalizando con el objetivo de orientar y dirigir a los turistas que decidan visitar a pie la ciudad. El proyecto de señalización peatonal que comienza con la colocación del itinerario de tierra, tiene previsto la señalización de tres rutas peatonales (tierra, río y mar).

Los totem de señalización, con placas apiladas en ángulos de 90º informarán sobre los recursos turísticos, el patrimonio cultural y artístico de la ciudad y llevaran un placa identificativa del barrio en el que están colocados.