Los mejor y peor valorados aeropuertos del verano 2024

Es hora de hacer balance de uno de los aspectos más esenciales de nuestras vacaciones: la experiencia en el aeropuerto.

Mientras algunos aeropuertos han superado las expectativas, ofreciendo comodidad y eficiencia, otros han dejado mucho que desear, según la valoración de los pasajeros.

Holidu, el portal líder en reservas de casas de vacaciones, ha llevado a cabo un exhaustivo análisis de datos extraídos de Google Maps. Este estudio clasifica los mejores y peores aeropuertos de España en 2024, basándose en miles de valoraciones y comentarios de los propios pasajeros.

Mejores aeropuertos de España 2024

1. Aeropuerto de El Hierro Calificación: 4.5 | Reseñas: 645 Encabezando la lista está el Aeropuerto de El Hierro, en las Islas Canarias, con una destacada puntuación de 4.5 sobre 5 en Google Maps.

Este pequeño aeropuerto ha impresionado a los viajeros con su servicio personalizado y un ambiente acogedor que contrasta con su tamaño compacto. Los pasajeros han elogiado la eficiencia en el proceso de embarque y desembarque, así como la amabilidad del personal. Con 645 reseñas, El Hierro ha demostrado que incluso los aeropuertos más pequeños pueden ofrecer una experiencia de viaje excepcional. 

2. Aeropuerto de La Gomera Calificación: 4.5  | Reseñas: 356

Empatado en el primer lugar, el Aeropuerto de La Gomera también ha logrado una puntuación sobresaliente de 4.5. Este aeropuerto, también en las Islas Canarias, es conocido por su ambiente tranquilo y su eficiencia.

Aunque recibe menos reseñas que El Hierro, con 356, La Gomera ha sido alabado por su capacidad para manejar el tráfico de manera efectiva y por la calidad de sus instalaciones, que facilitan una experiencia de viaje sin complicaciones. 

3. Aeropuerto de Fuerteventura Calificación: 4.3 | Reseñas: 12,416

El Aeropuerto de Fuerteventura cierra el podio de los mejores aeropuertos de España este 2024, con una sólida calificación de 4.3 estrellas.

Este aeropuerto de dimensiones considerables es esencial para conectar la isla con destinos en Europa y otras partes de España. Sus instalaciones son modernas y funcionales, lo que incluye una terminal bien equipada con tiendas, restaurantes y servicios de alquiler de coches.

Los pasajeros elogian especialmente la eficiencia en el control de seguridad y la amabilidad del personal. La proximidad del aeropuerto a las playas y resorts populares lo convierte en un punto clave para el turismo en la isla. 

4. Aeropuerto de Alicante-Elche Calificación: 4.3 | Reseñas: 10,222

El Aeropuerto de Alicante-Elche con una calificación de 4.3 estrellas y más de 10.000 reseñas, se posiciona como el cuarto mejor aeropuerto de España. Siendo una de las principales puertas de entrada a la Costa Blanca, una región conocida por sus playas y clima soleado, el aeropuerto cuenta con una terminal moderna que ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo numerosas tiendas libres de impuestos, restaurantes de cocina local e internacional, y conexiones de transporte eficientes que lo unen con el centro de Alicante y otras ciudades cercanas.

Los pasajeros destacan la facilidad de acceso al aeropuerto y la rapidez en los procesos de embarque y desembarque. 

5. Aeropuerto de Menorca Calificación: 4.3 | Reseñas: 6,120

El Aeropuerto de Menorca se destaca como uno de los mejor valorados en las Islas Baleares, obteniendo una calificación sólida de 4.3 estrellas basada en más de 6,000 reseñas.

Este aeropuerto, situado en una isla famosa por su belleza natural y playas, se ha ganado una reputación positiva gracias a su entorno tranquilo y su eficiente gestión del tráfico aéreo. Los viajeros elogian la comodidad del aeropuerto, con procesos de embarque ágiles y una infraestructura moderna que incluye una variedad de servicios como tiendas, restaurantes y áreas de descanso.

Además, su tamaño relativamente compacto permite una experiencia relajada, lo que lo convierte en un aeropuerto ideal tanto para turistas como para residentes que buscan un tránsito sin complicaciones. 

Los peores aeropuertos de España 2024

1. Aeropuerto de Logroño Calificación: 3.5 | Reseñas: 86

El Aeropuerto de Logroño, en La Rioja, se destaca como el aeropuerto con la puntuación más baja en esta lista, con una calificación de 3.5 sobre 5.

Este aeropuerto regional es uno de los menos concurridos en España, con un tráfico de pasajeros reducido en comparación con los grandes hubs del país. Pero a pesar de su bajo tráfico de pasajeros, también hay otros elementos que reflejan varias áreas críticas, como la limitación en el número de servicios, sus conexiones con poblaciones cercanas y la amabilidad de sus empleados.

Los pasajeros dejan constancia que el aeropuerto necesita una actualización significativa para mejorar la experiencia, mencionando la falta de opciones de restauración y tiendas, así como la insuficiencia de comodidades básicas. La escasa oferta de vuelos y la falta de conexiones internacionales también contribuyen a la percepción de que el aeropuerto no cumple completamente con las expectativas de los potenciales usuarios. 

2. Aeropuerto de Castellón Calificación: 3.6 | Reseñas: 1,124

El Aeropuerto de Castellón ocupa el segundo lugar en este ranking con una calificación de 3.6, reflejando algunos desafíos en la satisfacción del pasajero. A pesar de contar con 1,124 reseñas, las opiniones están divididas.

Si bien se ha criticado la frecuencia de vuelos y las opciones limitadas de destinos, el aeropuerto es relativamente moderno en términos de infraestructura. Las instalaciones han sido diseñadas para ofrecer comodidad a los pasajeros, y en los últimos años se han implementado mejoras en los servicios, como áreas de descanso, tiendas y opciones de restauración.

Sin embargo, algunos usuarios comentan que la percepción general puede mejorar con un mayor tráfico aéreo y expansión de servicios, lo que aumentaría la actividad del aeropuerto y la comodidad de los viajeros.    

3. Aeropuerto de Melilla Calificación: 3.7  | Reseñas: 640

El Aeropuerto de Melilla, situado en la Ciudad Autónoma de Melilla, tiene una calificación de 3.7 sobre 5, lo que refleja un nivel de satisfacción algo bajo a pesar de su ubicación estratégica.

A pesar de su pequeño tamaño, este aeropuerto maneja un volumen significativo de pasajeros anuales. Las críticas suelen centrarse en la falta de modernización de sus instalaciones y la limitación de servicios.

Los usuarios han señalado que, aunque el aeropuerto cubre las necesidades básicas, las áreas de espera y las opciones de comida y bebida son bastante limitadas.

Además, la experiencia del usuario se ve afectada por la falta de servicios adicionales, como salas VIP o zonas de descanso confortables, que son comunes en aeropuertos de mayor tamaño. Estas deficiencias han llevado a una percepción generalizada de que el aeropuerto necesita invertir en mejoras para ofrecer una experiencia más agradable y eficiente.    

4. Aeropuerto de Valladolid Calificación: 3.7  | Reseñas: 692

El Aeropuerto de Valladolid, en Castilla y León, comparte la calificación de 3.7 con el Aeropuerto de Melilla. A pesar de manejar un mayor volumen de pasajeros, con 692 comentarios registrados, este aeropuerto también enfrenta críticas en cuanto a su calidad de servicio.

Los pasajeros han expresado preocupaciones sobre la falta de modernidad de las instalaciones y el limitado número de servicios disponibles. Aunque el aeropuerto se esfuerza por mantener un funcionamiento fluido, los comentarios sugieren que las áreas de espera y los servicios de alimentación y entretenimiento son insuficientes.

Los usuarios también han señalado problemas relacionados con el acceso al aeropuerto y la escasa señalización, lo que puede complicar la navegación para aquellos que no están familiarizados con el lugar. Estas áreas de mejora son fundamentales para elevar la satisfacción del usuario y brindar una experiencia más placentera. 

5. Aeropuerto de Salamanca Calificación: 3.8 | Reseñas: 124

Con una calificación de 3.8 sobre 5, el Aeropuerto de Salamanca en Castilla y León tiene una puntuación algo mejor que los anteriores, pero aún enfrenta desafíos significativos.

Los viajeros han señalado que, aunque el aeropuerto cumple con las funciones básicas, hay una falta notable de servicios y comodidades. Las críticas se centran en la necesidad de mejorar las instalaciones para ofrecer una experiencia más cómoda y moderna.

La ausencia de servicios de alta calidad, como opciones variadas de comida y zonas de descanso adecuadas, afecta negativamente la percepción general del aeropuerto. Para mejorar, sería beneficioso que el aeropuerto considerara inversiones en la renovación de sus instalaciones y la expansión de su oferta de servicios. 

Metodología 

Esta clasificación se creó extrayendo la puntuación media de Google Maps y el número de reseñas de los 48 aeropuertos comerciales en España.

Con estos datos de Google Maps, hemos ordenado cada aeropuerto de mayor a menor, dando prioridad a los que tienen más reseñas. Los datos fueron recopilados en agosto de 2024.

Expreso. Redacción. J.R