Un programa de desarrollo de capacidades en reuniones, congresos y exposiciones en Macao

PATA, la Asociación de Viajes de Asia Pacífico, ha lanzado un innovador programa de desarrollo de capacidades para el sector turístico de Asia Pacífico.

Con el tema ‘Macao MICE Forward: Innovate, Sustain, Excel – Smart Solutions Training for Sustainable MICE’, el programa es una colaboración con MGM y se implementará la próxima semana en Macao, China. 

En respuesta a los desafíos que plantea la pandemia de COVID-19, PATA ha estado a la vanguardia en el desarrollo y lanzamiento de un conjunto de recursos, herramientas y programas de desarrollo de capacidades para apoyar a la industria turística de Asia y el Pacífico.

Estas iniciativas, que brindan las herramientas necesarias para prepararse de manera proactiva para los desafíos futuros que puedan surgir en el panorama en constante cambio del sector, incluyen el programa de Resiliencia de destinos turísticos, TDR, para destinos, el programa de Finanzas y habilidades digitales para pymes turísticas y el Programa de trabajadores informales. 

Reconociendo el papel vital que desempeña el sector de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones, MICE, en el impulso del desarrollo económico y social, la PATA se centra ahora en iniciativas de desarrollo de capacidades adaptadas específicamente a esta industria crucial. Como importante contribuyente a la economía de los visitantes, el sector MICE sigue evolucionando.

Las tendencias recientes, como la creciente adopción de tecnologías digitales y modelos de eventos híbridos, junto con la creciente demanda de prácticas sostenibles en la gestión de eventos, están transformando el sector.

Los avances en inteligencia artificial (IA) y la tecnología también crean nuevas oportunidades para que los destinos prosperen en este mercado competitivo. 

‘El cambio en la industria MICE pone de relieve la necesidad de una mayor flexibilidad e innovación para satisfacer las expectativas cambiantes de los delegados, con preparación digital y siendo impulsados por el mercado’, comentó el director ejecutivo de PATA, Noor Ahmad Hamid.

‘La capacidad de Macao para impulsar la diversificación y destacar su cultura única, su patrimonio y su abundancia de atracciones es ideal para ofrecer la mejor experiencia a los viajeros de MICE. En este sentido, PATA se enorgullece de colaborar con MGM para apoyar la transformación positiva del turismo MICE de Macao hacia un futuro más sostenible e innovador’. 

Como centro mundial de eventos empresariales, Macao, China, atrae a profesionales internacionales, fomentando el intercambio de conocimientos y las oportunidades de negocio. La afluencia de viajeros de negocios con grandes gastos impulsa las industrias locales, incluidas la hostelería, el comercio minorista y la restauración, al tiempo que mejora la reputación mundial de la ciudad.

El turismo MICE desempeña un papel fundamental en la promoción del crecimiento económico sostenible, la creación de puestos de trabajo y el fortalecimiento del estatus de la ciudad como destino de primer nivel para eventos internacionales en la región de Asia y el Pacífico. 

Iwan Dietschi, vicepresidente sénior de hospitalidad de MGM, afirmó que ‘como empresa con sede en Macao, MGM se compromete a brindar a los huéspedes servicios de hospitalidad y MICE innovadores y de primera clase, con la firme convicción de que el futuro de MICE radica en la integración perfecta de tecnologías inteligentes’. 

‘Al asociarnos con PATA en este programa de capacitación integral, nuestro objetivo es dotar a los profesionales actuales y futuros de la industria MICE de los conocimientos y las herramientas que necesitan para tener éxito en un panorama cada vez más dinámico y competitivo. Juntos, nos aseguraremos de que Macao siga destacando como un destino de primer nivel para eventos empresariales internacionales, contribuyendo al crecimiento económico sostenible de la ciudad y a su conectividad global’. 

PATA y MGM llevan a cabo un programa integral de desarrollo de capacidades de dos días y medio en Macao, China, del 24 al 26 de septiembre de 2024, dirigido a los actores locales del sector MICE.

El primer día, el programa destaca las estrategias de marketing cruciales y la integración de la tecnología y la inteligencia artificial en la industria MICE.

Hamid realizará una presentación magistral, en la que compartirá su amplia experiencia y conocimientos sobre las mejores prácticas actuales y el panorama cambiante del sector MICE.

A continuación, tendrá lugar una sesión a cargo de Sina Bünte, fundadora de Digitalmind.events, consultora de gestión de eventos con sede en España, que profundizará en las estrategias de marketing digital, la inteligencia artificial en el sector MICE y las últimas herramientas digitales para la gestión de eventos. 

El segundo día se centrará en la sostenibilidad operativa del sector MICE , donde los asistentes explorarán prácticas sostenibles en la gestión de eventos, destacando casos de éxito.

También se abordarán normas, certificaciones, cumplimiento normativo y otras herramientas esenciales para apoyar la sostenibilidad en el sector MICE. Esta sesión estará dirigida por la Sra. Adeline Larroque, fundadora de Ennov-Solutions, una consultora especializada en eventos sostenibles con sede en Francia. 

El último día del programa, el Sr. Hamid, la Sra. Bünte y la Sra. Larroque dirigirán una sesión especial sobre el tema ‘El futuro de la hostelería y el turismo internacionales: tendencias, tecnologías y prácticas emergentes’ .

Esta sesión está especialmente diseñada para beneficiar a los estudiantes de turismo y eventos, así como a los miembros del equipo de MGM. MGM apoya con entusiasmo a las instituciones educativas locales y aporta conocimientos de vanguardia para que nuestra industria en su conjunto y los talentos potenciales de la industria puedan estar mejor preparados para los desafíos y las oportunidades que trae el futuro.

Se espera con gran expectación una mesa redonda sobre las habilidades esenciales para los futuros profesionales del turismo y el impacto de la tecnología en la reestructuración de la industria del turismo. 

Este programa de formación ha sido diseñado meticulosamente para abordar las necesidades y los desafíos actuales del sector de turismo de reuniones y congresos de Macao, y ofrece conocimientos y habilidades invaluables a los actores locales.

Pronto se anunciará más información y actualizaciones.

Expreso. Redacción. J.R