LATAM adopta la solución inteligente Air Price IQ de Sabre

La solución nativa en la nube permitirá a la aerolínea generar ofertas relevantes analizando sus propios datos en tiempo real junto con información procesable del mercado.

LATAM Airlines Group y Sabre Corporation, proveedor líder de software y tecnología que potencia la industria global de viajes, anunciaron la adopción por parte de la aerolínea de Sabre Air Price IQ, una solución inteligente que forma parte de la suite Retail Intelligence de Sabre.

Impulsada por la tecnología Sabre Travel AI, Air Price IQ permite a las aerolíneas generar ofertas relevantes analizando en tiempo real los datos de gestión de compras e ingresos de la propia aerolínea junto con información relevante del mercado. También permite a las aerolíneas aportar sus propios modelos de precios y definir reglas y estrategias de negocio para establecer los límites de los precios de las tarifas aéreas dentro de la solución, facultándolas para convertir los datos y las percepciones en resultados procesables.

Air Price IQ también puede proporcionar múltiples beneficios a los clientes de las aerolíneas, como la optimización de los precios aéreos para ayudar a impulsar mayores tasas de conversión y mejores rendimientos mediante la entrega de ofertas más relevantes a través de diferentes canales, ya que utiliza inteligencia artificial (IA) y modelos avanzados de aprendizaje automático (ML).

‘En el competitivo mercado actual, es crucial ofrecer a los viajeros una experiencia de viaje más relevante. Nuestra asociación con Sabre puede ayudarnos a llevar las ofertas correctas a los viajeros correctos en el momento correcto mediante el uso de sistemas inteligentes como Air Price IQ’, dijo Rosario Phillips, vicepresidenta de Soluciones Comerciales y de Clientes de LATAM Airlines Group.

‘La flexibilidad y escalabilidad de la solución de Sabre nos permite probar y aprender diferentes estrategias de precios, incluyendo el uso de nuestros propios modelos, permitiéndonos pasar de precios estáticos a precios dinámicos, adaptándonos rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado. Es un paso importante hacia el futuro que imaginamos para las ofertas dinámicas’.

Teniendo en cuenta la segmentación de los clientes y la finalidad del viaje, Air Price IQ apoya a las aerolíneas en sus esfuerzos por ofrecer una experiencia sin fisuras a sus viajeros y maximizar al mismo tiempo las oportunidades de ingresos. Esta solución tecnológica de viajes escalable y nativa en la nube admite aumentos/disminuciones estacionales y en función de la hora del día en las solicitudes de compra, lo que permite a las aerolíneas ajustar sus precios en tiempo real en función de la capacidad, la competencia y el contexto del viajero.

Air Price IQ les ayuda a mejorar la precisión de los precios analizando las estrategias de gestión de mercados, precios e ingresos, así como la velocidad de las reservas.

‘LATAM ha sido un socio muy comprometido que ha colaborado en el diseño de nuestra solución y ha aportado sus comentarios al respecto. Estamos realmente entusiasmados al ver que los frutos y beneficios de esta asociación se materializan con su adopción de Air Price IQ, ya que compartimos un compromiso con la innovación. El sector de las aerolíneas está en constante evolución y éstas necesitan sistemas inteligentes para gestionar la creciente complejidad y fragmentación de los canales, con el fin de ofrecer a los viajeros una experiencia personalizada y sin fisuras, al tiempo que mejoran su rentabilidad’, afirma Darren Rickey, vicepresidente senior de Ventas Globales a Aerolíneas de Sabre Travel Solutions.

‘Permitir que las aerolíneas fijen dinámicamente el precio de sus tarifas aéreas y ofertas en función de la propensión a la compra de los viajeros, el perfil del cliente o las condiciones actuales del mercado es clave, y requiere sistemas inteligentes que analicen grandes volúmenes de datos a escala para ofrecer perspectivas procesables’.

En colaboración con Google Cloud, Sabre Travel AI ofrece soluciones de IA y herramientas automatizadas de aprendizaje automático que detectan, analizan y predicen los comportamientos de los consumidores -utilizando compras en tiempo real y sofisticados conocimientos empresariales específicos de los viajes-.

Sus capacidades permiten a las aerolíneas, agencias, corporaciones, hoteleros y otros socios de viajes llevar sus estrategias de venta minorista y experiencia digital del cliente al siguiente nivel mediante la entrega de contenido altamente relevante y personalizado con mayor rapidez, para satisfacer mejor las demandas del viajero actual y crear mayores oportunidades de crecimiento de ingresos y márgenes.

Expreso. Redacción. J.R