Emirates cubre los gastos de la Covid-19 a sus clientes

Los clientes de Emirates viajan con tranquilidad, pues se cubrirán los gastos médicos de hasta 150.000 euros y los gastos de cuarentena de 100 euros/día durante 14 días en caso de que se les diagnostique Covid-19 en su viaje, estando fuera de casa.

Esta cobertura la proporciona la compañía, sin coste adicional para los pasajeros. El jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente de Emirates Group y director ejecutivo, ha afirmado que, ‘bajo la directiva de Su Alteza el Jeque Mohammed, vicepresidente y primer ministro de los Emiratos Árabes Unidos y gobernante de Dubái, Emirates se enorgullece de liderar el camino para aumentar la confianza en los viajes internacionales. Somos conscientes de que la gente desea volar a medida que las fronteras de todo el mundo se abren gradualmente, pero al mismo tiempo buscan flexibilidad y garantías en caso de que ocurra algún imprevisto durante su viaje’.

Ha añadido que ‘Emirates se ha esforzado por poner en práctica medidas de seguridad en cada etapa del viaje del cliente para mitigar el riesgo de infección, y también ha renovado sus políticas de reserva para ofrecer flexibilidad. Ahora avanzamos hacia el siguiente nivel, siendo los primeros en la industria en ofrecer a nuestros clientes cobertura global gratuita para los gastos médicos derivados de un diagnóstico positivo por COVID-19 y los costes de cuarentena en caso de que deban incurrir en este tipo de gastos durante su viaje. Es una inversión por nuestra parte, pero estamos anteponiendo a nuestros clientes, y creemos que la iniciativa tendrá una buena acogida’.

La primera aerolínea del mundo en ofrecer cobertura global y gratuita para los gastos vinculados con la Covid-19 Emirates ofrece gratuitamente a sus clientes esta cobertura de gastos médicos y de cuarentena relacionados con la Covid-19, independientemente de la clase en que viajen o del destino al que se dirijan.

La asistencia tiene efecto inmediato para los clientes que vuelen con Emirates hasta el 31 de octubre de 2020 (el primer vuelo debe efectuarse el 31 de octubre de 2020 o antes).

Tiene validez durante 31 días a partir del momento en que se realice el primer tramo de su viaje, lo que significa que los clientes pueden seguir beneficiándose de la cobertura incluso si viajan a otra ciudad después de llegar a su destino de Emirates. 

Los clientes no necesitan registrarse ni rellenar ningún formulario antes de viajar; tampoco están obligados a utilizar esta cobertura proporcionada por Emirates. Cualquier cliente afectado al que se le haya diagnosticado Covid-19 durante su viaje deberá ponerse en contacto con una línea de atención telefónica para obtener asistencia y cobertura. 

El número de la línea directa y los detalles de los gastos relacionados con la Covid-19 están disponibles en un site específico de la web de Emirates.

Expreso. Redacción. J.R