Copa Airlines estrena web y aplicación móvil

EXPRESO - 28.09.2016

La compañía Copa Airlines, miembro de Star Alliance, acaba de anunciar el inicio de una transformación digital enfocada en brindarle una mejor experiencia a sus clientes desde cualquier plataforma

Copa_Airlines_web La compañía Copa Airlines, miembro de Star Alliance, acaba de anunciar el inicio de una transformación digital enfocada en brindarle una mejor experiencia a sus clientes desde cualquier plataforma.

De este modo, en el nuevo copa.com los clientes de Copa Airlines encontrarán un flujo más rápido y amigable que además permite efectuar compras desde cualquier dispositivo.

La nueva aplicación móvil, ahora también disponible en sistema Android, le permite al pasajero hacer check-in, descargar el pase de abordar a su teléfono móvil, verificar el estado de su vuelo y revisar su cuenta ConnectMiles.

Con respecto de esta renovación de sus plataformas digitales, Marco Ocando, director Sr. de Mercadeo de Copa Airlines manifestó que ‘es motivo de orgullo poder compartir junto a todos nuestros viajeros el inicio de la transformación digital de Copa Airlines, presentando un sitio web y una aplicación móvil nuevas, más eficientes y optimizadas, que brindarán más y mejores alternativas a la hora de planificar un viaje en un entorno interactivo y amigable’.

De cara a la citada renovación digital, Copa Airlines realizó una mirada holística desde el ámbito empresarial para entender a fondo las exigencias y tendencias del mercado.

Orlando apuntó que ‘para Copa Airlines es una prioridad migrar hacia plataformas más funcionales para nuestros clientes y, por ello, emprendimos este proceso de transformación hacia tecnologías responsive y nativas, que entre otras cosas nos permitieron realizar cambios importantes en el look and feel de copa.com y de nuestra aplicación móvil respectivamente, y añadimos, por primera vez, la opción de compra desde dispositivos móviles e inclusive, ahora, copa.com es más amigable para las personas con capacidades especiales’.

El nuevo sitio permite un flujo más rápido a la hora de realizar consultas, compras y verificaciones y nos permite disponer de información en tiempo real sobre estado de vuelos y otros datos de interés para los pasajeros, como las fechas de vuelo y referencias de reservas.

Expreso. Redacción. J.R

Comentarios