Varias aerolíneas denunciadas por consumidores españoles

EXPRESO - 08.04.2010

Para CECU, las compañías aéreas Ryanair, Easyjet, Spanair, Iberia y Vueling ofrecen en sus web información errónea sobre problemas con el equipaje, retrasos o accidentes

Para CECU, las compañías aéreas Ryanair, Easyjet, Spanair, Iberia y Vueling ofrecen en sus web información errónea sobre problemas con el equipaje, retrasos o accidentes. Por ello, CECU, la Confederación de Consumidores y Usuarios ha denunciado que esas aerolíneas ofrecen en sus web información errónea y desfasada sobre las indemnizaciones que corresponden a los usuarios por problemas con el equipaje, retrasos o accidentes.

La orqanización de consumidores ha informado de que ha puesto el hecho en conocimiento de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, AESA.

CECU se ha puesto en contacto con cada una de las cinco compañías para que procedan a rectificar esa información a la mayor brevedad posible y además ha pedido a AESA que compruebe los hechos e inicie las acciones que considere oportunas por su capacidad inspectora y sancionadora en materia de aviación civil y de la protección de los usuarios del transporte aéreo.

Para la CECU, los hechos podrían ser constitutivos de una infracción al atentar contra los derechos básicos de los consumidores.

Expreso. Redacción. Q.R

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