Sandals & Beaches Resorts crean el ‘Vacaciones con lujo incluido’

La Compañía Caribeña de Resorts elimina el título Ultra Todo Incluido en todas sus propiedades por considerarlo un concepto superado en hotelería, tras varios años de éxito. De acuerdo con el presidente del Directorio y fundador de Sandals Resorts, Gordon Stewart, la compañía ha retirado su título de ‘Ultra Todo Incluido'. 

Citando la evolución del producto en sus 25 años  de historia, Stewart explicó que Sandals ha sobrepasado la etiqueta de ‘Todo Incluido'.

‘Hemos eclipsado la categoría y no queremos continuar siendo agrupados con las otras compañías de propiedades Todo Incluido', dijo Stewart. Hemos ido más allá de la categoría y de la connotación de todo incluido.  Nosotros somos las ‘Vacaciones con lujo incluido' dijo. 

Stewart delegó este mensaje a su hijo, recientemente designado CEO de Sandals Resorts, Adam Stewart, quien reiteró la innovación de su familia sobre la experiencia vacacional todo incluido. 

Con la frase ‘No es Ciencia, es Servicio', Adam Stewart continuó compartiendo las innovaciones que han distinguido a Sandals Resorts. 

"Nosotros somos los pioneros de la experiencia todo incluido.  Lo hicimos simplemente mejor, con los mejores estándares, las más hermosas playas frente al mar Caribe, bares de primera clase dentro de las piscinas, buceo, golf y restaurantes gourmet y a la carta.  Consistentemente hemos incorporado más lujo, más alternativas y más calidad a cada una de las facetas de la experiencia Sandals, agregó Adam Stewart. 

Los dos Stewart citaron desarrollos como la introducción de las exclusivas Suites Sandals con servicio de conserje y los Spa Red Lane; alianzas con compañías como Microsoft, Beringer Wines, Crayola y Plaza Sésamo, lo mismo que el lanzamiento del servicio de mayordomo que ofrece a las más altas categorías de suites los servicios de un mayordomo competente, entrenado por el Gremio Inglés de Mayordomos Profesionales con base en Londres - como un momento importante en la evolución del producto Sandals Resorts.

Cliente Sofisticado, Suite Suntuosa 

Butch Stewart apuntó que el cliente Sandals también se ha  vuelto más sofisticado.  "Nuestros huéspedes han tenido un muy buen estilo de vida en sus casas y esperan - como mínimo - el mismo confort o aún uno mejor en los hoteles que han escogido para pasar sus vacaciones, dijo Stewart. 

"Hemos visto la tendencia muy cuidadosamente y hemos transformado las suites en Sandals, invirtiendo más de 200 millones de dólares sólo en los últimos tres años, para satisfacer la demanda.  A través de toda la red Sandals, las suites comprenden el 44 % de todo el inventario de habitaciones, muy por encima de los estándares de la industria. 

Las últimas suites de Sandals exceden  las expectativas aún de los clientes más exigentes en términos de tamaño, estética, comodidades y servicio.  Por ejemplo, en las suites de la nueva Villa Mediterránea en el Sandals Grande Antigua, una expansión de 70 millones de dólares que complementó a la existente Villa Caribeña, se destacan los baños de espléndido marfil con tocador para ella y para él con  hermosísimos mosaicos en cerámica.  Jacuzzis para dos con áreas de ducha separada, área social adicional y además televisores de plasma de gran tamaño. 

En Sandals Grande St. Lucian las nuevas suites Rondoval, cabañas circulares introducidas por primera vez en Sandals Grande Antigua, ofrecen a los huéspedes 140 metros cuadrados de lujo, complementados con televisores de plasma de 50 pulgadas, área social separada con sofá y escritorio, jacuzzi dentro de la habitación y área separada de ducha decorado con mosaicos de cristal y fondo de coloridas piedras que resplandecen según el ángulo en que reciban el sol.  En la parte exterior, en una terraza con piscina privada, dos personas enamoradas pueden sumergirse en su jacuzzi exterior o en la piscina burbujeante, además de su propia cascada.   

También en St. Lucia, en Sandals Regency La Toc debutarán siete suntuosas suites, Sunset One  Bedroom Villa con piscina privada que estarán listas a finales de 2008.  Cada suite de estilo mediterráneo combinará 70 metros cuadrados de área social con 40 metros cuadrados de espacio exterior  lo que la convierten en una villa privada absolutamente extraordinaria.  Una espaciosa y acogedora sala con lujosos sofás y televisores plasma de 42 pulgadas darán paso a la terraza exterior a través de puertas artesanales de época permitiendo 180 grados de hermoso panorama de St, Lucia, la isla esmeralda. 

Y finalmente, en Jamaica, en Sandals Negril y Sandals Royal Caribbean se inauguraron recientemente las nuevas y relajantes River Suites.  Estas nuevas suites están ubicadas sobre un tranquilo río artificial y piscina.  Los primeros pisos de las River Suites en los dos resorts tienen un patio aislado rodeado por la exuberante  vegetación caribeña que se abre hacia el río artificial donde los enamorados pueden sumergir sus pies en el relajante canal. 

En la parte interior, las suites están compuestas por espaciosas salas con televisores plasma de 42" y habitación separada con televisor plasma de 37 pulgadas.  Cada extraordinaria suite está equipada con mobiliario acorde y decoración caribeña, espaciosas habitaciones con camas de caoba importadas de Malasia y con los 4 postes, ya tradicionales de los románticos Resor! ts Sandals, un maravilloso baño con mosaico cortado a mano, además de un jacuzzi y tocadores para ella y para él.