NH Hoteles se consolida como la cadena hotelera más valorada

EXPRESO - 21.04.2013

nh-tango NH Hoteles se consolida como la compañía más valorada del sector hotelero según la 12 edición del Estudio KAR, Key Audience Research, realizada por IPSOS, compañía líder de investigación de mercado que trabaja para identificar las conductas, actitudes y opiniones. Para el 79% de los participantes en el estudio, la compañía presidida por Rodrigo Echenique es la más reputada dentro del sector seguida de Paradores y AC Hotels con el 62 y el 47% respectivamente.

Completan el ‘top five’ Meliá Hotels & Resorts (36%) y The Ritz-Carlton con un 23%. Más de un centenar de periodistas han participado en esta ocasión para pulsar la situación de, entre otros, el sector de las cadenas hoteleras en España.

Un sector que continúa su tendencia ascendente y repite como la segunda actividad económica con mejor reputación con el 69% de los entrevistados. De esta manera el sector registra una subida de 11 puntos porcentuales respecto a la anterior edición del KAR.

Estas cifras según Rafael Raga, director de IPSOS Loyalty, ‘reflejan el reconocimiento social a un sector que continúa siendo la punta de lanza de nuestra economía, así como la constante búsqueda de la excelencia puesta en práctica desde las diferentes empresas para mantenerse a flote en un mercado tan competitivo’.

Cuando los entrevistados son preguntados por qué compañías ofrecen una mayor calidad en sus servicios y cuáles ofrecen una mejor atención a sus clientes, los tres primeros puestos se mantienen intactos respecto a anteriores ediciones: NH Hoteles, Paradores y AC Hotels.

Por su parte, la cadena Meliá se posiciona en el mercado, tal y como muestra esta nueva edición del estudio, como la compañía hotelera más estratégica para la economía española según el 10,6% de los encuestados; así como la que disfruta de una mayor presencia internacional (15,2%).

Expreso. Redacción. J.R

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