La tecnología será uno de los grandes ejes de Fitur

Más de 30 empresas tecnológicas ya han confirmado su participación en el nuevo espacio Travel Technology que reunirá una oferta especializada en clave de tecnología al servicio de las empresas turísticas

Soluciones de Inteligencia Artificial, Big Data, plataformas de Revenue Management, avanzados motores de reservas de hoteles y pasarelas de pago, aplicaciones en la nube, productos de benchmarking, etc. entre algunas de las propuestas que ya vienen marcando las tendencias de futuro.

Más de treinta proveedores de tecnología y soluciones innovadoras para la generación de viajes ya han confirmado su participación en el nuevo espacio Travel Technology de la próxima edición de FITUR que celebra su edición ‘Especial Recuperación Turismo’, del 19 al 23 de mayo de 2021, en Feria de Madrid.

Y es que Travel Technology situará en el pabellón 8 de FITUR una oferta especializada en clave de tecnología al servicio de la empresa turística, y ofrecerá una amplia perspectiva de las distintas soluciones y herramientas que ya vienen marcando las tendencias de futuro, con especial acento en lo que se refiere a sistemas de reserva de viajes, gestión de alojamientos y mejoras en general de los servicios de cadenas hoteleras, con el fin de anticiparse a la recuperación económica de estos sectores.

Todo ello complementado con un programa de presentaciones de producto a cargo de las empresas expositoras, mesas de debate y conferencias.  

En este contexto, se darán a conocer innovadoras soluciones de Inteligencia Artificial, Big Data y Business Intelligence, para optimizar las ventas directas de las empresas turísticas, como son, entre otras, las plataforma de Revenue Management que van a permitir al sector hotelero prever cuál será el comportamiento de la demanda y su recuperación.

También se presentarán sistemas de administración de propiedades, avanzados motores de reservas para hoteles; plataformas de gestión que ofrecen al cliente una experiencia 100% móvil en lo que se refiere a procedimientos de check-in, check-out, pago, room service, llave móvil…etc., y sistemas ‘cloud’ para el registro de huéspedes desde cualquier lugar con la única ayuda de una tablet y una conexión a internet.

Otras soluciones que mostrará Travel Technology son las aplicadas a las pasarelas de pago, con conexión a los motores de reservas y al sistema hotelero, que sirven para realizar cobros sin la presencia del huésped y minimizar riesgos de contacto y de errores; productos de benchmarking hotelero para el análisis de métricas clave del rendimiento del hotel y comparativa con el mercado y la competencia; servicios de autodiagnóstico online en transformación digital Hotelera; software en la nube que conecta a las empresas turísticas con los clientes a través de las mensajerías instantáneas, como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram o SMS, e incluso una solución específica que unifica en una sola aplicación en la nube todos los procesos operativos y normativos, técnico-legales e higiénico-sanitarios de un establecimiento y/o cadena, entre otras muchas propuestas.

Expreso. Redacción. J.R