Consumidores denuncian a 111 agencias de viajes por ofertas engañosas

Según datos que han sido hecho públicos desde la asociación española de consumidores Facua, el 97,3% de los establecimientos que exhiben ofertas incurren en publicidad engañosa.

Así, Facua ha denunciado a 111 agencias de las 117 analizadas en cinco comunidades autónomas españolas: Andalucía, Baleares, Madrid, Murcia y Castilla y León.

Para la asociación, las agencias omiten en el precio de los escaparates conceptos como cargos por la gestión o emisión de billetes, el incremento de carburantes, las tasas de los puertos y aeropuertos e incluso propinas en los cruceros.

Rubén Sánchez, portavoz de la asociación de consumidores ha destacado que esta práctica ‘es un truco para dar la sensación de que se puede viajar por nada, pero no indican el precio final real, como marca la ley'.

La asociación también ha denunciado a 45 agencias por no informar de las hojas de reclamaciones. En 2007, las denuncias presentadas por Facua provocaron la apertura de expedientes a diversas agencias y aerolíneas.

Facua considera que la solución para que estos abusos dejen de producirse ‘pasa por imponer sanciones más duras y una agilización de las denuncias y las inspecciones'.

Expreso. Redacción. Q.R