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Hostelling International se asocia a SiteMinder para multiplicar reservas directas

EXPRESO - 19.05.2018

Hostelling_IntHostelling International, la red mundial de asociaciones de albergues y hostales juveniles sin ánimo de lucro, se ha asociado con SiteMinder, la plataforma líder en la industria hotelera mundial, para aumentar la presencia online de sus casi 4.000 establecimientos asociados en todo el mundo y captar un mayor número de reservas directas de los huéspedes.

La compañía ha integrado su motor de búsquedas online con la plataforma de SiteMinder para automatizar el flujo de información entre las webs de cada establecimiento y el sistema de gestión hotelera que usa cada propiedad, un elemento que ya está permitiendo a los propietarios aumentar las reservas directas en su web y disponer de más tiempo para gestionar su negocio.  
Entre los primeros establecimientos que han realizado esta integración se encuentra el Eurohostel de Helsinki, Finlandia, cuyo staff está ahorrando una hora al día al evitar revisar manualmente sus precios y disponibilidad online.  
‘La integración con SiteMinder nos ha permitido actualizar nuestras tarifas y disponibilidad en tiempo real directamente desde el sistema de gestión hotelera de cada propiedad por lo que están siempre actualizados. Dado que las reservas llegan a nuestro sistema de forma automática no hay errores en la información de las mismas – cada reserva es exactamente como la ha seleccionado el huésped’, dice Marko Repo, gerente del albergue Eurohostel.
Luke Tarplett, gerente del hostal centenario YHA Christchurch de Nueva Zelanda, también comparte la opinión de Repo sobre el beneficio que supone para los clientes esta integración.
Tarplett afirma que ‘usar SiteMinder nos permite ofrecer una solución mejor a los huéspedes que usan la web HIHostels.com. En los primeros dos meses hemos visto un incremento de las reservas, y además la integración con una conexión estable y eficiente facilita el trabajo de nuestro equipo de recepción’.
Hostelling International cuenta con albergues y hostales en más de 80 países, incluyendo España donde tiene cerca de 300.
Este anuncio forma parte de una estrategia del grupo para diversificar las herramientas de distribución online de sus establecimientos miembros con reservas tanto desde terceros canales como desde la propia web del establecimiento.  
Dai Williams, vicepresidente global de alianzas de SiteMinder afirma que ‘estamos muy satisfechos de dar soporte a Hostelling International, una organización que realmente entiende a la perfección las necesidades y preferencias del viajero moderno, algo que genera grandes beneficios a sus albergues y hostales. Si los primeros resultados prueban algo, es el valor material de las reservas directas – y, por supuesto, de la automatización – en un mundo que se mueve increíblemente rápido y que exige mucho a cada proveedor de alojamientos’.
Expreso. Redacción. A.R

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