CWT anuncia un crecimiento de sus captaciones en 2015

EXPRESO - 16.02.2016

Carlson Wagonlit Travel, CWT, acaba de anunciar unos resultados financieros sólidos en 2015 a pesar de los retos que sigue presentando el clima económico

cwt Carlson Wagonlit Travel, CWT, acaba de anunciar unos resultados financieros sólidos en 2015 a pesar de los retos que sigue presentando el clima económico.

El volumen de ventas de CWT en concepto de nuevas captaciones fue de 1 700 millones de dólares estadounidenses. Las transacciones de CWT se mantuvieron estables y alcanzaron los 61,4 millones. El volumen total de ventas alcanzó los 24 200 millones, reflejando las restricciones en gastos de viajes de los clientes del sector de la energía. Dejando fuera el impacto de la cartera de energía, las transacciones aumentaron un 1,3 %.

Las transacciones de Norteamérica aumentaron un 1,1 %; las de Europa, Oriente Medio y África bajaron un 1,2 % y las de Latinoamérica descendieron un 7,8 % debido al peso que tiene en la región el sector de la energía así como a la recesión económica de Brasil. Los volúmenes de Asia Pacífico se mantuvieron estables.

CWT mantuvo sus altos ratios de satisfacción de clientes. El índice de satisfacción de los gestores de viajes fue del 90 %, el de los viajeros fue del 88 % y el índice de retención fue del 94 %.

2015 fue de nuevo un buen año para la galardonada aplicación móvil de CWT, CWT To Go™, con un crecimiento de sus usuarios del 62 % que sumaron un total de 560 000. A principios de 2015, CWT lanzó la función de reserva de hotel a través del móvil en 17 mercados alcanzando las 35 000 transacciones hoteleras y unas ventas por valor de 10 millones de dólares estadounidenses.

Douglas Anderson, presidente y director ejecutivo de CWT, comentó que ‘en 2015 fue un año complicado para el sector en su conjunto debido a una continua y fuerte caída de los precios de la energía, especialmente del petróleo. A pesar de ello, obtuvimos sólidos resultados'.

'Seguimos centrados en mejorar nuestra oferta tecnológica con la implementación de la función de reserva de hotel a través de CWT To GoTM y el lanzamiento mundial de CWT AnalytIQs, una potente herramienta de informes y gestión de datos de viajes. Por último, reforzamos nuestra plataforma de crecimiento en Francia con la compra de Ormès, un líder en reuniones y eventos, y con la venta de nuestro negocio vacacional Havas Voyages’.

Expreso. Redacción. A.F

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