Amadeus estrena una herramienta de comercialización online para agencias

EXPRESO - 27.01.2010

Amadeus, proveedor global de soluciones tecnológicas y de distribución para la industria del viaje y el turismo, ha lanzado Master Pricer Agent Fare Families, una nueva solución dentro de la cartera Master Pricer que permite a las agencias de viajes en Internet facilitar a sus clientes la comparación de tarifas de aerolíneas, así como las condiciones que llevan asociadas a través de sus webs.

Esta solución da lugar a un proceso de compra online más transparente para el usuario, que puede comparar tarifas con las mismas condiciones de forma clara.

Además, la solución Master Pricer Agent Fare Families refuerza la capacidad de la agencia de viajes para dirigir a los clientes online hacia sus productos más rentables y vender tarifas más elevadas con condiciones más flexibles.

Esto ayuda a las agencias de viajes a ser un canal de distribución más atractivo y, con ello, a reforzar su relación con sus aerolíneas asociadas.

Al igual que la solución referente de compra Master Pricer en la que está basada, Agent Fare Families muestra resultados de hasta 200 tarifas nacionales o internacionales recomendadas de más de 500 aerolíneas.

Sin embargo, la solución va un paso más allá y permite a las agencias de viajes agrupar tarifas con condiciones similares pero ofrecidas por diferentes aerolíneas, en categorías o familias.

Por ejemplo, las tarifas que no admiten reembolso se pueden agrupar en una categoría, las tarifas que son reembolsables con penalización se muestran en una categoría diferente y aquellas que son totalmente flexibles en una tercera, y así hasta seis categorías. Esto puede mejorar la satisfacción de los clientes definiendo correctamente las expectativas sobre las condiciones asociadas a determinadas tarifas

Las agencias de viajes deciden y diseñan cómo estructuran las categorías de tarifas y pueden dar más visibilidad a productos aéreos concretos. Esta última característica hace de Master Pricer Agent Fare Families una potente herramienta de comercialización.

Gracias a la incorporación de funciones de venta incremental, Master Pricer Agent Fare Families ayuda a las agencias de viajes a crear un entorno de reserva similar al ofrecido por las aerolíneas, lo que amplía la oferta y la transparencia para los clientes en cuanto a las características de los productos, además de mejorar la experiencia de compra.

Amadeus Master Pricer Fare Families está disponible tanto para las agencias de viajes netamente online, como para las webs de las agencias tradicionales.

Expreso. Redacción. Q.R

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