Las agencias de Over buscan soluciones para la crisis

EXPRESO - 28.11.2009

El año 2009 está siendo duro para las agencias de viajes emisoras, con descensos continuos en las ventas, pero con voluntad y trabajo conjunto se pueden encontrar salidas a la situación actual de crisis

El año 2009 está siendo duro para las agencias de viajes emisoras, con descensos continuos en las ventas, pero con voluntad y trabajo conjunto se pueden encontrar salidas a la situación actual de crisis.

Esto es lo que piensan los empresarios del grupo Over, que han celebrado recientemente su reunión anual.

Tras un recordatorio de las herramientas tecnológicas que desde la central se han puesto al alcance de las agencias del grupo, y de hacer un repaso a las ventas alcanzadas en el último año con los diferentes proveedores, la reunión de Over se centró en un debate sobre el futuro inmediato.

Entre las conclusiones a que se he llegado destacan algunas ideas para mejorar la situación. Entre ellas, establecer garantías contractuales que aseguren a las agencias independientes del grupo poder competir en condiciones de igualdad frente a agencias competidoras, o el compromiso de dar un mayor apoyo a la mayorista propia OVER Turisme i Vacances.

Las agencias, que quieren seguir teniendo las mejores condiciones con los proveedores más punteros del sector, estudiarán fórmulas para crear viajes con riesgo compartido entre las agencias Over interesadas.

Además, próximamente se elaborará una encuesta de calidad de los servicios ofrecidos actualmente a los asociados, para valorar aquellos que deben ser mejorados, si alguno de ellos es innecesario o se deben desarrollar nuevos servicios.

Enntre las medidas aprobadas para reducir costes está la de sustituir los actuales folletos físicos por folletos on line, que permitirá también que los productos de la mayorista estén con mayor antelación en el mercado.

Durante la reunión se acordó trasladar estas conclusiones a las agencias que no han podido asistir y recoger la opinión y la valoración sobre las mismas del máximo número de agencias antes de poner en marcha nuevas medidas. Esto se hará mediante un sistema de encuestas a través de la Intranet del grupo.

Expreso. Redacción. A.B.

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