Los pasajeros de SAS cuentan con más servicios por SMS

EXPRESO - 20.12.2009

SAS, Scandinavian Airlines, acaba de mejorar y ampliar su servicio de información por SMS, ya un referente en el mercado

SAS, Scandinavian Airlines, acaba de mejorar y ampliar su servicio de información por SMS, ya un referente en el mercado.

Así, desde mediados del mes de diciembre, la compañía envía automáticamente un SMS a todos los pasajeros que vayan a verse afectados por posibles retrasos o vuelos cancelados.

Este servicio es gratuito para todos los clientes de la compañía escandinava SAS, a quienes la aerolínea enviará automática y gratuitamente un mensaje siempre que hayan proporcionado su número de móvil al efectuar su reserva.

Hallvard Bratberg, director general de SAS para España y Portugal, ha afirmado que ‘somos la compañía aérea más puntual de Europa, pero cuando ocurren irregularidades, queremos proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio. Este es un nuevo paso para ser proactivos y mantener informados a nuestros pasajeros con toda la información actualizada sobre posibles retrasos. Queremos estar a la cabeza en lo que se refiere a las soluciones móviles de viaje y el aumento de la satisfacción manifestada por nuestros clientes, nos indican que nuestros productos de SMS son muy apreciados’.

Por su parte, los miembros del programa de viajeros frecuentes de SAS, EuroBonus, tienen a su disposición un mayor número de servicios por SMS, como por ejemplo el envío de información sobre la puerta de embarque, disponible de forma gratuita.

El nuevo servicio de SMS está disponible para todos los pasajeros que viajen con SAS o Blue1, a excepción de los vuelos con origen en Dubai, Alemania, Rusia y Suiza.

Expreso. Redacción. Q.R

Comentarios