Menú de navegación
TAM firma un acuerdo tecnológico con Amadeus
EXPRESO - 03.09.2009
TAM, la mayor aerolínea del hemisferio sur, y Amadeus, proveedor global de soluciones tecnológicas y de distribución para la industria del viaje y el turismo, anuncian un acuerdo tecnológico de 10 años de duración para dotar a TAM de un sistema de gestión del pasaje de última generación.
Amadeus sustituirá muchas de las aplicaciones convencionales empleadas actualmente por TAM por una única plataforma integrada basada en la solución Altéa Customer Management Solution.
La nueva plataforma gestionará todas las reservas, el inventario y los procesos de control de salidas de TAM.
Estará totalmente integrada con los sistemas existentes de los dos operadores de la compañía, TAM Linhas Aereas y TAM Airlines. La base de datos central de la solución Altéa permitirá a los agentes de TAM acceder a un perfil de cliente común continuamente actualizado, con su historial de vuelos y preferencias individuales.
Esta capacidad de reconocer a sus pasajeros desde el punto de reserva hasta la recogida de equipajes permitirá al personal de la aerolínea ofrecer un servicio uniforme y dinámico a sus clientes.
TAM también adoptará la gama de soluciones Amadeus de servicios de comercio electrónico para prestar apoyo a sus páginas web e incrementar las ventas por Internet.
Expreso. Redacción. A.R
Noticias relacionadas
-
Meliá Cuba hace públicas sus novedades
-
Canadá da bienvenida al mundo en Alberta, con el Rendez-vous 2024
-
Cuenta atrás para la 26ª edición de MITM Américas
-
Cuba crecerá en operaciones aéreas en beneficio del turismo
-
Brand USA se prepara para una nueva etapa
-
Llega la exposición colectiva ‘Evita. La razón de su imagen’
-
Fortalecen el turismo y flujo migratorio Perú – Chile
-
Valladolid presenta en Sevilla el XX Concurso Nacional de Pinchos y Tapas
-
Vuelven las Jornadas del Lechazo de Aranda de Duero
-
Grupo Satli desarrolla su plan de actuación 2024- 2030
-
El 90% de los andaluces opina que el turismo afecta positivamente en la economía y el empleo
-
En el primer trimestre el turismo extranjero deja en Región de Murcia 219,8M de euros
-
El Pirineo de Lleida, protegido por su calidad de cielo nocturno
-
La Giralda y un molino de Ávila, premios Hispania Nostra 2024
-
Mapa Tours apuesta por Polonia con ‘el gran viaje de la imaginación’