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Los taxistas de Portugal, con sello de calidad
EXPRESO - 29.02.2012
Welcome by Taxi, el proyecto del Turismo de Portugal que pretende mejorar la hospitalidad y calidad de la atención de los conductores de taxi a los turistas que visitan el país, comienza a implantarse el día 2 de abril
Welcome by Taxi, el proyecto del Turismo de Portugal que pretende mejorar la hospitalidad y calidad de la atención de los conductores de taxi a los turistas que visitan el país, comienza a implantarse el día 2 de abril. Este proyecto, que aún tiene inscripciones abiertas, es un curso con un módulo de aprendizaje de la lengua inglesa, dirigido a las necesidades de los profesionales de taxi en su relación con los extranjeros.
También hay otro módulo de formación en las áreas de la hospitalidad, como la imagen, el comportamiento o la cortesía en la atención.
Welcome by Taxi pretende preparar a los profesionales de taxi en la identificación de los principales puntos de atracción turística de las ciudades donde desarrollan su actividad, de modo a capacitarlos para el aconselhamento de espacios de animación diurna y nocturna, restaurantes, barrios típicos, cafés, museos, esplanadas o jardines.
Terminada la acción de formación, dividida en dos módulos de 25 horas, los alumnos tendrán acceso al sello de calidad Welcome By Taxi, creado por la Autoridad Turística Nacional, y que funcionará como una herramienta fundamental para el desarrollo de su actividad.
Por otro lado, la frecuencia de esta acción de formación deberá ser reconocida para efectos de renovación del CAP (Certificado de Aptitud Profesional) de conductora de taxi por el IMTT (Instituto de Movilidad y de los Transportes Terrestres).
Turismo de Portugal inicia este programa piloto en las ciudades de Lisboa, Puerto y Faro, en las respectivas Escuelas de Hotelaría de Turismo y en horario post-laboral, del 2 de abril al 4 de mayo.
El objetivo es ampliar el proyecto al resto de Portugal a través de la red de las 16 Escuelas de Hostelería y Turismo.
Expreso. Redacción. J.R
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