Ryanair anuncia su calendario de invierno 2019 para Madrid

EXPRESO - 22.02.2019

Ryanair La aerolínea Ryanair ha anunciado su programación para el próximo invierno de 2019 en el aeropuerto de Madrid, que incluye 45 rutas en total, dos conexiones nuevas a Atenas y Kiev, un nuevo servicio de invierno a Milán Malpensa y el incremento de frecuencias a destinos como Copenhague, Oportoo Praga.

Con todo ello, la compañía prevé transportar más de 6,85 millones de pasajeros al año en el aeropuerto madrileño.

De este modo, el calendario de invierno 2019 de Madrid incluirá:

· Dos rutas nuevas a Atenas y Kiev, con cuatro frecuencias semanales cada una.

· Un nuevo servicio de invierno diario a Milán Malpensa.

· Más frecuencias a Copenhague, Londres, Praga, Colonia, Oporto, Marrakech, Marsella y Santiago.

· Un total de 45 rutas

· 6,85 millones de pasajeros anuales

· 5.135 puestos de trabajo al año

Los clientes de Ryanair en Madrid ya pueden reservar sus vacaciones hasta marzo de 2020, disfrutando de tarifas incluso más económicas, así como delas últimas mejoras del programa de atención al cliente de la compañía, que incluye:

• Tarifas más económicas: si un cliente encuentra una tarifa más baja en un periodo de tres horas, se le reembolsará la diferencia más 5 euros en su cuenta de My Ryanair.

• Puntualidad: la compañía se compromete a mantener la tasa de puntualidad de sus vuelos en un 90% cada mes (excluyendo los retrasos causados por el control de tráfico aéreo). De no lograrlo, ofrecerá un 5% de descuento en las tarifas aéreas del mes siguiente.

• Nuevo avión Max: un nuevo modelo de avión más sostenible equipado con interiores más modernos, más espacio para las piernas y con asientos extra que se añadirá a la flota a partir de abril.

• Enfoque en Atención al Cliente: tramitación de reclamaciones EU261 en un máximo de 10 días gracias a un nuevo equipo especializado, atención disponible24 horas 7 días a la semana, respuesta en un plazo de 2 minutos.

• Mejoras en el servicio: período de gracia de 48 horas para poder realizar cambios en las reservas sin ningún cargo adicional.

• Mejoras ambientales: gracias al Programa de compensación de la huella de carbono y la eliminación total de plásticos en sus operaciones en 5 años.

• Nuevas opciones: los pasajeros frecuentes podrán adquirir una tarifa anual de 199€ para volar siempre con asientos gratuitos, fast-track y embarque prioritario.

• Mejoras digitales: un nuevo buscador de tarifas, entradas para eventos deportivos, guías de viaje a medida y mejora de la aplicación móvil.

Kenny Jacobs, chief marketing officer de Ryanair, ha declarado en Madrid que ‘estamos encantados de anunciarnuestro calendario de invierno 2019 para Madrid, que incluye dos nuevas conexiones con Atenas y Kiev, así como un nuevo servicio de invierno a Milán Malpensa y un incremento de frecuencias en ocho destinos. Con todo ello, esperamos transportar 6,85 millones de pasajeros al año en el aeropuerto madrileño, contribuyendo al aumento del tráfico, el turismo y puestos de trabajo en España’.

Expreso. Redacción. J.R

Comentarios