Este año TAP quiere transportar a 16M de pasajeros

EXPRESO - 30.10.2018

TAP_Antonoaldo_Neves Antonoaldo Neves, que es el CEO de la compañía TAP Air Portugal, ha dirigido una misiva a sus empleados, en la que subraya que este 2018 se va a cerrar con un total de 16 millones de pasajeros transportados, lo que significa un crecimiento del 50% en el número de clientes transportados desde el año 2015.

Asimismo, Neves apunta que la empresa va a contratar 600 pilotos y más 2.500 personas como tripulación de cabina en los próximos años.

Neves apunta que ‘crecemos y continuaremos haciendo todo lo posible para seguir mejorando’.

El CEO de TAP recuerda que, desde principios de julio, ya se aplican nuevos procedimientos, creados para facilitar el proceso y mejorar los índices de puntualidad, para aumentar la satisfacción del cliente.

Al mismo tiempo, hay un plan continuo de ataque a las reclamaciones pendientes, el resultado del volumen acumulado en los meses críticos de cancelaciones y retrasos.

Una nueva era está aconteciendo en TAP. Para Antonoaldo Neves la compañía tiene a su alcance la ‘ambición de un 80% puntualidad y, en cancelaciones, un 99% de regularidad’.

Expreso. Redacción. J.R

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