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easyJet ya vende plazas asignadas en todos sus vuelos
EXPRESO - 29.11.2012
La aerolínea británica easyJet confirmó que está introduciendo asientos asignados en todos sus vuelos
La aerolínea británica easyJet confirmó que está introduciendo asientos asignados en todos sus vuelos. El pasado mes de abril ya brobó este sistema con cerca de 2 millones de pasajeros en 12.500 asientos asignados. La prueba resultó un éxito, con lo que decidieron desarrollar el sistema en los asientos asignados de toda su red.
El proceso de abordaje puede llegar a ser una fuente de estrés para determianados clientes y, en algunos casos, una barrera para volar con la aerolínea. Entre los pasajeros que han viajado en un asiento asignado de easyJet, hasta un 71% considera que este sistema es preferible dada la mejor experiencia en el acto del abordaje.
Alrededor de un 60% indica que ellos probablemente volarían con easyJet en el futuro.
De este modo, Paul Simmons, director para el Reino Unido de easyJet, ha señalado que ‘el movimiento de hoy al ofrecer asientos asignados en todos nuestros vuelos es el único más grande cambio que la aerolínea ha realizado en su historia y un ejemplo de que easyJet trata de hacer todo lo que puede para ofrecer un viaje fácil y cómodo para nuestros pasajeros. Nuestros clientes nos han dicho que los asientos asignados fueron importante para ellos y que la extensa prueba ha llevado una retroalimentación positiva en toda Europa’.
Expreso. Redacción. T.R
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