Publicados los índices de satisfacción turística de Azores

EXPRESO - 19.03.2015

azores La denominada Encuesta de Satisfacción del Turista en las Azores, de cara al verano IATA 2014, tiene como objetivo identificar la opinión de los turistas que visitan las Azores, archipiélago atlántico portugués, y medir su nivel de satisfacción con el destino, y con este fin se encuestó a los turistas nacionales y extranjeros.

El universo del estudio consiste en el número de huéspedes que las Azores registró las islas de São Miguel, Terceira y Faial.

La muestra del estudio consistió en un total de 981 encuestas válidas, recogidas al azar entre los pasajeros en el área de registro de entrada y puntos de acceso. El margen de error asociado con la muestra es de un 6%.

Estas son las principales conclusiones de la encuesta relacionados con el perfil de las visitas turísticas a las Azores:

• 44.8% de portugueses, 55,2% son extranjeros

· De los turistas que visitaron las Azores, con domicilio en el extranjero: el 20,9% se encontraba en Alemania, el 11,1% son de España, el 10,1% son de los Países Bajos y el 8,6% son de los Estados Unidos América

• 49.2% tienen entre 35 y 54 años (21,4% tienen entre 35 y 44 años y el 27,8% tiene entre 45 y 54 años)

• 31.1% son trabajadores por cuenta propia y el 28,2% son de alto nivel

• 50.7% son mujeres

• 67,3% son titulados a nivel de educación superior

• 61.9% están casados

• El 80% visitó las Azores por primera vez

Los resultados obtenidos también muestran que, para la mayoría de los encuestados (77,8%), las Azores fue su primera opción para visitar, y están de acuerdo (55,7%) que el destino presenta un precio justo por la calidad ofrecida.

A su vez, un alto porcentaje de las opiniones (62,8%) cree que Madeira es el principal competidor de las Azores.

Los resultados también indican que una gran mayoría de los encuestados (95,2%) bastante o muy probable que recomiende el destino Azores para las vacaciones y el 69,1% reveló que tiene la intención de volver. En relación con el plan de vivienda elegida, una gran mayoría de los encuestados (70%) informaron de que habían optado por el tipo de alojamiento y desayuno.

En cuanto a las expectativas sobre las Azores destino al 74,9% de los encuestados, el destino fue igual o era mejor de lo que esperaban.

En cuanto a la calidad general, casi todos los encuestados (96,5%) reportaron estar satisfechos o muy satisfechos con la calidad general de las Azores de destino.

Expreso. Redacción. A.F

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