Iberostar está innovando en el todo incluido

Iberostar comenzó como un pequeño grupo de agencias de viajes en España hace más de 60 años. Hoy cuenta con más de 100 hoteles y resorts en 16 países, y continúa evolucionando.

La reciente apertura de un resort de destino todo incluido en Mallorca, España, es indicativo de una innovación continua, según señala Brett Warbrick, director de marketing.

El Iberostar Selection Albufera en Mallorca, ubicado cerca del Parque Natural de la Albufera en primera línea de playa de Playa de Muro, ofrece el concepto de ‘destino todo incluido’ asociado habitualmente a México y el Caribe, según Warbrick.

Eso significa incluir múltiples restaurantes de alta gama y la mayoría de las actividades al mismo tiempo que se ofrecen comodidades, instalaciones y alojamientos más exclusivos.

La compañía está planeando más destinos con todo incluido fuera de México y el Caribe, dijo Warbrick, y serán ‘un componente clave del crecimiento futuro’.

Aunque todos los resorts en las Américas son ‘todo incluido en el destino’, el Iberostar Grand Aruba de Iberostar, que abrirá sus puertas en 2024, ofrecerá la flexibilidad de reservar solo una habitación o elegir el paquete tradicional con todo incluido. 

El enfoque principal de la compañía es crecer dentro de los destinos donde opera actualmente, dijo Warbrick.

Iberostar posee el 55% de sus propiedades y las administra todas. Aunque la concesión de franquicias no está descartada, dijo, los operadores prefieren administrar porque protegen los estándares y valores de su marca.   

En 2022, Iberostar firmó una alianza estratégica con IHG Hotels & Resorts. A través de esta alianza, Iberostar conserva el 100% de la propiedad de sus resorts, preservando su autonomía y valores.

Al mismo tiempo, se agregaron hasta 70 hoteles (más de 24,000 habitaciones) al sistema de IHG bajo la marca Iberostar Beachfront Resorts, que se convirtió en la marca número 18 de IHG. 

Expreso. Redacción. J.R