Hilton lanza su nueva marca, Spark by Hilton

La cartera de Hilton se extiende a la categoría económica premium con más de 100 acuerdos que ya se encuentran en diversas etapas de desarrollo.

Hilton anunció el lanzamiento de Spark by Hilton, la última incorporación a su cartera de marcas. Tras una extensa investigación, la introducción de Spark by Hilton llena un espacio abierto en la industria al crear una nueva opción de alojamiento económico premium para satisfacer las necesidades de aún más huéspedes y propietarios que buscan valor, calidad y consistencia. 

Spark by Hilton brinda una estadía simple, confiable y cómoda para cada huésped, todo a un precio accesible. Para los desarrolladores, Spark by Hilton aprovecha un modelo de conversión innovador para ofrecer una opción de inversión atractiva para los propietarios. 

Spark by Hilton se basa en el trabajo continuo de Hilton evaluando el mercado para desarrollar nuevas marcas que satisfagan las necesidades cambiantes de los huéspedes y propietarios y proporcionen un hotel para cada viajero en cada estadía.

Durante los últimos 15 años, Hilton ha más que duplicado su cartera de marcas y el número de habitaciones en todo el mundo de forma orgánica, creando una gama diversa pero complementaria de marcas en todas las categorías. 

Al servicio de los huéspedes que buscan maximizar el valor de su experiencia de viaje, Spark by Hilton ofrecerá elementos esenciales confiables y amigables con toques inesperados.

Los elementos exclusivos de Spark by Hilton incluirán un diseño simple e inspirador con toques de color y alegría que traerán el aire libre al interior.

Cada hotel brindará una sensación acogedora de llegada con coloridas paredes exteriores llamativas y obras de arte energizantes.

El espacio público contará con asientos multifuncionales, desde mesas comunes hasta mecedoras, ofreciendo muchas opciones para que los huéspedes disfruten del desayuno, socialicen o trabajen durante todo el día.

Las habitaciones serán cómodas y relajantes para que los viajeros puedan relajarse y recargar energías para lo que venga a continuación.

Centrándose en las comodidades prácticas, los muebles simples y aerodinámicos incluirán un armario abierto, un refrigerador en la habitación, una superficie de trabajo de usos múltiples y un baño luminoso.

Servicio confiable: como parte de la familia de marcas Hilton, los huéspedes se sentirán bienvenidos y confiados en su estadía desde el momento en que cruzan la puerta. Los cálidos y acogedores miembros del equipo del hotel, que prestan atención a los detalles, brindarán un servicio amable y servicial.

Además, los huéspedes contarán con las herramientas necesarias para aprovechar al máximo su estancia, como el check-in digital las 24 horas y la llave digital. ​

Toques inesperados

Spark by Hilton ayudará a agregar valor a la experiencia de los huéspedes al ofrecer un desayuno sencillo de cortesía, con café de primera calidad, zumos y una barra de bagels exclusiva con productos para untar, para que los huéspedes puedan recargar energía antes de salir a la carretera.

La marca también ofrecerá un mercado minorista de 24 horas para viajeros en movimiento.

Calidad consistente

Para garantizar el objetivo de una experiencia de huésped consistente y de calidad, se requerirá que cada hotel complete una renovación completa, que abarque todas las áreas del hotel orientadas a los huéspedes, antes de unirse a Spark by Hilton y la familia Hilton.

‘Al observar la categoría económica, vimos un segmento que ha crecido dramáticamente pero que carece de consistencia, lo que nos brinda la oportunidad de satisfacer las necesidades de este segmento de viajeros desatendido’, dijo Matt Schuyler, director de marca de Hilton.

‘Fiel a su nombre, Spark by Hilton significa el comienzo de algo grandioso: un momento de ignición a medida que agregamos energía e impulso a la categoría y brindamos las estadías más confiables y amigables. Esta innovadora marca económica premium brindará lo esencial excepcionalmente bien para cada huésped, siempre junto con un servicio amable, lo que garantiza que todos los viajeros puedan disfrutar de una excelente experiencia hotelera en la que se sientan realmente atendidos’. 

Hilton está creando un mayor valor para los propietarios y operadores con el lanzamiento de Spark by Hilton. Esta marca de conversión rentable brinda una oportunidad única para las propiedades existentes al reinventar el segmento económico y enfocarse en áreas que impulsan la experiencia del huésped al mismo tiempo que brinda una apariencia uniforme en cada hotel. 

Los propietarios también se beneficiarán del poderoso efecto de red de Hilton, el modelo de negocio resistente y los motores comerciales de alto rendimiento, incluida la gestión de la cadena de suministro, un modelo de precios rentable y ofertas automatizadas para los clientes, como el check-in digital y la llave digital. 

‘Spark by Hilton se desarrolló en estrecha colaboración con nuestra comunidad de desarrolladores, y estamos encantados con los comentarios positivos y el entusiasmo que hemos recibido hasta la fecha’, dijo Alissa Klees, líder de marca de Spark by Hilton.

‘De hecho, ya tenemos más de 100 acuerdos en varias etapas de desarrollo en los Estados Unidos, y se prevé que las primeras propiedades abran este año’.

Expreso. Redacción. J.R