ReviewPro, nueva forma de Gestión de la Reputación de Hoteles

Review Rank S.A., el primer agregador europeo de críticas y opiniones de hoteles, anuncia el lanzamiento de la versión beta de ReviewPro, una herramienta analítica online, diseñada para el sector hotelero, que agrega, analiza y clasifica lo que los consumidores dicen sobre los hoteles en Internet.

El 91% de los ejecutivos hoteleros y responsables de marketing y calidad que participaron en un estudio sobre la industria hotelera afirman que las opiniones y puntuaciones publicadas por los usuarios sobre hoteles influyen de forma decisiva cuando un consumidor reserva hotel.

Hotelmarketing.com refuerza la conclusión de ese estudio al afirmar que ‘el sector de viajes es el que más riesgo corre de perder ventas como consecuencia de las opiniones negativas de consumidores publicadas online'.

ReviewPro ofrece una solución fácil, efectiva y económica y ayuda a los hoteles a gestionar su reputación online. El co-fundador y director de Desarrollo de Producto, Tim Towle, afirma que ‘por fin los hoteles pueden monitorizar y gestionar lo que se dice sobre ellos en Internet en una sola interfaz y usando un producto que ha sido diseñado exclusivamente para cubrir todas sus necesidades'.

ReviewPro cuenta con una base de datos inicial de más de 1.500.000 opiniones de usuarios, puntuaciones, blogs, fotos, videos y artículos profesionales de viajes.

Además recoge información diariamente de los sitios webs de referencia en todo Internet y prevé integrar más de 50 webs adicionales y más de 5.000.000 de opiniones en los próximos meses.

En la actualidad, cubre hoteles en España con contenido en castellano e inglés. La empresa planea expandir su cobertura a hoteles en seis países europeos y monitorizar opiniones en cinco idiomas diferentes en el segundo trimestre de 2009.

Redacción: Expreso  A.A