Estrenan una nueva ventana al mundo digital de The Ritz-Carlton

EXPRESO - 28.02.2016

El nuevo sitio web de la marca hotelera Ritz-Carlton quiere aportar ‘un mundo de experiencias de viaje a la vida a través de una experiencia on-line totalmente envolvente’

Ritz_Carlton El nuevo sitio web de la marca hotelera Ritz-Carlton quiere aportar ‘un mundo de experiencias de viaje a la vida a través de una experiencia on-line totalmente envolvente’.

Los exploradores digitales cuentan ya con un nuevo centro distintivo en el que navegar, elaborado para simplificar la planificación del viaje e inspirar a la exploración a través de fotos de compañeros de viaje.

‘Con más de 50 millones de visitas únicas a RitzCarlton.com en 2015, hemos querido ofrecer a los viajeros globales una web más perspicaz, fácil de usar a la que se añade la experiencia innovadora disponible en internet’, dijo Ed French, director de Ventas y de Marketing de Ritz- Carlton hotel Company, LLC.

‘La autenticidad y la transparencia es fundamental para los consumidores de hoy, por lo que hemos integrado el contenido social generado por el usuario como parte de la experiencia en la red’.

Una de las nuevas características especiales en el sitio web es 'Ritz-Carlton Memorias', una pantalla de la página principal de fotos a medida que se publican y etiquetadas en las redes sociales por los visitantes de 90 hoteles hoteles de Ritz-Carlton y centros turísticos en todo el mundo. Esta pantalla localiza a continuación a cada hotel, ya que se hace clic en el destino de la navegación para que los huéspedes puedan ver las fotos de ese lugar.

Kyle Murdoch, director Digital para The Ritz-Carlton explicó que ‘a través de todos nuestros canales en línea animamos a los usuarios a usar hashtag con contenido, como #RCMemories o #RitzCarlton al compartir experiencias de viaje en nuestros hoteles. Hoy en día, cualquier persona que viaje puede publicar fotos con ambos hashtags: #RCMemories o #RitzCarlton pudiendo encontrar el contenido que aparece en la web o publicar en uno de nuestros doce canales sociales’.

El nuevo sitio web tiene la asombrosa cifra de 30.000 páginas llenas de imágenes e información, vídeos y características de diseño interactivo. Las mejoras más notables facilitan la exploración de destinos través de la fotografía y el vídeo de inmersión.

Como marca de lujo reconocida por la excelencia en el servicio, el sitio web de The Ritz-Carlton fue diseñado para extender esa experiencia de servicio en línea y anticipar lo que los viajeros y huéspedes del hotel necesitan.

Expreso. Redacción. J.R

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