Hilton presenta la llave digital

EXPRESO - 15.08.2015

Hilton_digital Hilton Worldwide ha presentado en estos días su Llave Digital, una nueva característica de la aplicación de Hilton HHonors, que proporciona a los miembros del programa de fidelización más opciones y control sobre la totalidad de su experiencia de viaje.

La llave Digital ahora ofrece a los clientes frecuentes la opción de pasar por alto el mostrador de check-in del hotel y acceder directamente a sus habitaciones, así como cualquier otra área del hotel que requiere una clave, directamente a través de la aplicación de Hilton HHonors en sus teléfonos inteligentes.

A principios de 2016, los miembros de HHonors podrán usar sus teléfonos inteligentes como llave de la habitación para entrar más de 170.000 habitaciones en 250 propiedades de Estados Unidos dentro de los Hoteles y Resorts Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts y Canopy por marcas Hilton.

‘Imagínese si un miembro de HHonors está llegando a nuestro hotel después de un largo viaje o llegando tarde a una reunión, la Llave Digital ofrece a nuestros huéspedes frecuentes el beneficio añadido de ir directamente a su habitación sin pasar por la recepción’.

Desde la introducción del check-in digital en Hilton, con la selección de habitación, los socios de HHonors han facturado digitalmente más de 5 millones de veces al día. En ese mismo período de tiempo, la aplicación HHonors ha sido descargado más de 2.000.000 veces, y los comentarios de los clientes en digital de registro de entrada ha sido abrumadoramente positiva, con un 93 por ciento de los clientes diciendo que están satisfechos o muy satisfechos con la experiencia.

Expreso. Redacción. J.R

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