Nuevo programa de fidelización de Worldhotels para hoteles independientes

EXPRESO - 14.03.2014

Worldhotels, uno de los principales grupos de hoteles independientes de lujo de todo el mundo, ha anunciado el lanzamiento de su programa de lealtad para el 24 de abril 2014: Worldhotels Peakpoints

Worldhotels_Points Worldhotels, uno de los principales grupos de hoteles independientes de lujo de todo el mundo, ha anunciado el lanzamiento de su programa de lealtad para el 24 de abril 2014: Worldhotels Peakpoints.

Disponible en los cerca de 500 hoteles del grupo en 65 países de todo el mundo, Worldhotels Peakpoints es uno de los primeros programas globales de fidelización totalmente virtuales en el sector de la hostelería.

El director de Marketing de Worldhotels, Paulo Salvador, ha manifestado que ‘el lanzamiento de nuestro programa de fidelidad para todo el grupo es un hito lógico en la historia de Worldhotels. Nuestros hoteles acogen a más de 30 millones de personas por año y mediante la introducción de Worldhotels Peakpoints los equipamos con CRM y soluciones de Inteligencia de Clientes que aportan un valor final para sus huéspedes. En nuestra industria competitiva que necesitamos para construir y realizar un seguimiento de los perfiles de clientes con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes’.

Se trata de ‘Hoteles que carecen de los recursos para hacerlo ellos mismos tienen que depender de terceros, como agencias de viajes online, que lo haga por ellos. Worldhotels Peakpoints permite nosotros y nuestros hoteles para trabajar directamente con los clientes, el reconocimiento de sus preferencias, recompensando su lealtad y mejorar su experiencia de Worldhotels. Es un programa transparente y fácil de entender para los huéspedes y hoteles: Los clientes acumular puntos y canjearlos sin ningún tipo de restricciones como fechas de black-out, mientras que los hoteles reciben el 100% de reembolso’.

Entrar en Peakpoints es gratis y los huéspedes pueden inscribirse en línea en worldhotels-peakpoints.com, la web worldhotels.com del grupo, a través de los canales de medios sociales Worldhotels, descargando la aplicación ‘Guía de Viajes Worldhotels’ o solicitando una membresía directamente en la recepción de los hoteles afiliados.

Expreso. Redacción. A.R

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