Turismo en Huelva: los turistas la califican como buena o muy buena

EXPRESO - 01.10.2007

Según los resultados del último informe del Patronato Provincial de Turismo, realizado por la Universidad de Huelva, con la colaboración de la Asociación de Hoteles de la provincia, sobre el comportamiento y grado de satisfacción de los turistas alojados en los hoteles en los meses de julio y agosto, ha reflejado unos datos muy positivos para el posicionamiento del destino ‘Huelva, la Luz'.

Para el estudio, los clientes se muestran más satisfechos con su experiencia turística en la provincia que ningún año precedente. También se detecta un alto grado de fidelidad al destino del que los visitantes aprecian sus valores naturales, siendo la luz uno de los atractivos mejor valorados.

De esta forma, uno de los parámetros de evaluación, la valoración de la estancia de los visitantes, ha arrojado el mejor resultado de los últimos cuatro años. Dado que el 98,7% de los turistas que visitan la provincia han calificado su estancia como muy buena o buena. En cuanto al grado de fidelidad del destino, los datos apuntan a que sigue en alza con un alto porcentaje de personas que manifiestan sus deseos de regresar a la provincia, concretamente, del 91,3%.

El grado de satisfacción de los turistas se eleva a 7,93 puntos sobre diez, siendo las playas, la luz, los paisajes y la tranquilidad los aspectos más valorados. Durante este verano la estancia media de los visitantes alojados en hoteles ha sido de 7,20 días, siendo Andalucía, Madrid y Extremadura, las principales comunidades emisoras y aparece Castilla-La Mancha en este ránking de turismo nacional. En cuanto al extranjero, destaca el incremento de visitantes procedentes del vecino país de Portugal.

El informe señala además que la playa sigue siendo el principal motivo de visita a la provincia, seguido del buen clima, el hecho de ser un destino no masificado, así como la naturaleza y la gastronomía.

En cuanto al conocimiento que los turistas tienen de la provincia de forma previa a su viaje se ha detectado que crece notablemente el conocimiento de Huelva a través de internet, un 15%, aunque la recomendación de amigos o agencias de viaje se mantiene como principal vía de captación.

El presidente del Patronato Provincial de Turismo, José Prieto, ha destacado que ‘la nota que nos ponen nuestros clientes es muy alta, siguen confiando en Huelva de una manera extraordinaria, pero no debemos bajar la guardia, tanto el sector público como el privado, para que en los destinos locales se refuercen, con el apoyo y la implicación del Patronato, la mejor calidad de los servicios que reciben los turistas'.

Como reto, el presidente del Patronato de Turismo, cree que "este año tenemos que hacer los deberes entre todos para elevar las notas más bajas que recibimos, y mejorar los servicios de transporte interno y las infraestructuras de aparcamientos, que deben formar parte de nuestra agenda de prioridades".

Los datos de la encuesta de satisfacción, realizada gracias a la colaboración de la Universidad de Huelva y la Asociación Provincial de Hoteles de Huelva, invitan también a la reflexión y mejora en algunos aspectos como son la accesibilidad del destino, los medios de transporte internos y el problema del aparcamiento, dado que la experiencia turística excelente a la que aspira el destino ‘Huelva, la Luz', es aquella en la que el conjunto de los múltiples servicios que recibe un viajero durante su estancia alcanzan niveles satisfactorios.

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