Derechos de los usuarios turísticos de Andalucía

La Consejería de Turismo de Andalucía y la Unión de Consumidores de Andalucía, UCA-UCE, han elaborado una guía que recoge la legislación andaluza sobre los derechos y obligaciones de los usuarios turísticos en Andalucía. Editada en tres idiomas y de la que se han publicado cerca de 3.000 ejemplares, se difunde en las oficinas de atención al consumidor de la comunidad.

La obra fue presentada en Málaga por parte de la directora general de Calidad, Innovación y Prospectiva Turística, Francisca Montiel, en el marco de una jornada sobre los derechos de los usuarios en los servicios turísticos a la que asisten más de cuarenta responsables de oficinas de información al consumidor.

Editada por la UCA-UCE y la Consejería en español, inglés y alemán, la guía se presenta como una herramienta para favorecer el conocimiento de consumidores y usuarios de los productos y servicios turísticos que se prestan en la región.

Así, incide en aspectos como la solución de conflictos a través la intermediación turística o el arbitraje de consumo. Además, informa de los distintos tipos de alojamientos como hoteles y hostales, apartamentos turísticos, campamentos, casas rurales o balnearios.

Expreso. Redacción. A.F