Firmada una alianza entre Transavia y Tripadvisor

EXPRESO - 04.08.2016

La compañía aéra Transavia acaba de crear nueva asociación con TripAdvisor, en línea con la ambición de Transavia, que es convertirse en una empresa más accesible, más digital y más conveniente en Europa.

Para Hervé Kozar, director comercial de Transavia France, ‘una comunicación abierta y transparente es esencial para lograr este objetivo. Por otra parte, esto permite a nuestros pasajeros compartir sus opiniones de manera sencilla y efectiva’.

‘Los pasajeros reciben una invitación por correo electrónico en la semana después de su vuelo, para animarles a compartir sus experiencias. Estamos convencidos de la importancia de recibir los comentarios y opiniones de nuestros pasajeros de manera proactiva. Actualmente contamos con una base sustancial de consumidores activos en las redes sociales. Impactamos más de 4 millones de personas cada semana’.

‘Esta plataforma dedicada a la aviación en TripAdvisor nos permitirá, en el otro lado, para mejorar nuestra oferta y participar más y más cerca de nuestros clientes’, destacó el responsable de Transavia.

‘Podemos ayudar a los viajeros a determinar las opciones de vuelo que se presentan mejor relación calidad-precio, destacando los comentarios y fotos de los viajeros genuinos e información detallada sobre los servicios que ofrece’, ha manifestado Andrew Wong, director de asociaciones de vuelos de TripAdvisor.

Expreso. Redacción. A.R

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