Inteligencia Artificial para los trabajadores de la industria turística andaluza

La Consejería de Turismo y Andalucía Exterior, Microsoft y Founderz desarrollan una iniciativa conjunta para poner a disposición de los trabajadores de la industria turística del destino una formación online gratuita en Inteligencia Artificial Responsable.

Esta propuesta formativa, que persigue impulsar la competitividad y la innovación en el turismo, se dirige a todos los profesionales del sector en la comunidad, incluyendo pymes turísticas, startups, personal de administraciones públicas, centros de investigación, grandes empresas y centros educativos.

El consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, ha recordado que la comunidad ‘es un destino turístico pionero, que ha sabido evolucionar continuamente para seguir siendo un referente internacional a partir de la innovación y la digitalización’.

En este sentido, ha expresado que ‘una alta capacitación y cualificación de los profesionales es esencial para garantizar el futuro del sector turístico”, por lo que esta iniciativa “contribuirá a que los trabajadores andaluces puedan formarse de forma gratuita en los fundamentos en Inteligencia Artificial necesarios para garantizar un incremento exponencial del valor añadido generado por esta industria en la región’.

La directora de Sector Público en Microsoft España, Natalia Escobedo, ha afirmado que desde la compañía ‘estamos comprometidos con el desarrollo del turismo en Andalucía y con la formación digital de sus trabajadores’, con el objetivo de ‘democratizar el acceso a las tecnologías de IA, asegurando que todas las personas tengan la oportunidad de aprender y beneficiarse de esta tecnología’.

Por su parte, el director de Turismo a nivel global en Microsoft Corporation, Alejandro Mullor, ha señalado que este curso de Inteligencia Artificial para el turismo ‘es pionero a nivel mundial y supone una oportunidad para todo el sector turístico andaluz de reforzar su apuesta por la innovación y la excelencia’.

El coCEO y cofundador de Founderz, Pau Garcia-Milà. ha explicado que la Inteligencia Artificial ‘está transformando todos los sectores y el turismo no es una excepción’. 

Para ello, ‘la formación es clave’, por lo que el curso persigue ‘acercar el conocimiento en IA de forma accesible y práctica’.

Según estimaciones de McKinsey Digital, las empresas turísticas que abordan de manera integral las oportunidades digitales y analíticas que facilitan tecnologías como la IA, tienen el potencial de experimentar una mejora en sus ingresos de entre el 15% y el 25%.

La Inteligencia Artificial se ha convertido en parte fundamental de la estrategia de la industria turística, que está aplicando estas soluciones para optimizar sus procesos, obtener un mejor conocimiento de sus clientes y transformar su experiencia de viaje.

Transformación digital del turismo

El lanzamiento de esta ‘Formación en IA Responsable para Profesionales del Sector Turístico’ es fruto del acuerdo de colaboración establecido entre la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía y Microsoft, con el objetivo de impulsar la transformación digital de la industria turística en la región.

Además del foco en la capacitación digital de los trabajadores del sector, el trabajo conjunto de ambas entidades prevé el desarrollo de acciones de impulso a la digitalización que incluyen la creación de una oficina de IA, el apoyo a startups y el impulso de nuevos proyectos turísticos en la región.

El curso de ‘IA para el sector turístico’, que cada participante puede completar en función de sus preferencias personales y disponibilidad de tiempo, cuenta con tres módulos.

El primero cubre los conceptos básicos de la IA Responsable, el segundo permitirá a los alumnos entender cómo generar prompts (instrucciones) para obtener respuestas específicas y el tercero está enfocado en la aplicación de la IA en el turismo.

El último estudio de Tendencias Laborales de Microsoft apunta que el 68% de los trabajadores españoles ha incorporado la IA en su rutina laboral. De hecho, las empresas españolas ocupan el cuarto puesto en Europa en adopción de soluciones de IA Generativa. Sin embargo, esta posición desciende hasta el 14º lugar en el ranking europeo de disponibilidad de profesionales formados en IA, según los datos de LinkedIn, por lo que esta iniciativa busca proporcionar herramientas y conocimientos necesarios para mejorar su empleabilidad y competitividad en el mercado laboral.

Expreso. Redacción. J.R