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Kuoni refuerza sus servicios al cliente
EXPRESO - 21.02.2008
Kuoni, Tour Operador galardonado por noveno año consecutivo en los ‘World Travel Awards', ha hecho posible el nacimiento de Kuoni Plus, una serie de servicios que procurarán que el pasajero esté bien atendido antes, durante y después de cada viaje.
Kuoni Plus ofrece desde este año los siguientes servicios que harán que el viaje de sus clientes sea más confortable. Con esto, el tour operador líder mundial quiere acercarse aun más a sus clientes, fiel a su filosofía de atender los gustos del consumidor como objetivo prioritario:
Servicio de Asesoramiento 24 Horas: Como servicio único en el sector, el cliente de Kuoni puede contar con servicio de atención personalizada 24 horas al día, todos los días del año.
Reserva de Asientos: se ofrece este servicio que se encarga de que sus clientes no tengan que preocuparse de viajar separados de sus acompañantes.
Seguro de Asistencia en Viajes: Kuoni se alía con la compañía de seguros Mondial Assistance para así ofrecer una póliza que garantice la solución de cualquier contratiempo acaecido durante el viaje.
Atención propia de Kuoni durante el viaje: a través de su extensa red de compañías repartidas por todos sus países de destino, Kuoni garantiza un inigualable servicio de calidad.
Detalles Kuoni: se ha diseñado un nuevo juego de bolsas que, junto con el obsequio de una útil guía de viaje, hará que la estancia sea mucho más confortable.
Alta tecnología: Kuoni ofrece una web de utilidad en la que poder consultar todos sus folletos, ofertas e informaciones.
Sistema de Reservas. Según Carlos López, Director General de Kuoni en España, el sistema de reservas que ofrece KUONI ‘es el mejor en el mercado nacional para viajes a medida'.
Nuevos productos: Kuoni desarrolla cada año un catálogo lleno de nuevas propuestas, así como recomendaciones y ventajas añadidas de viajar con un grupo como Kuoni.
Viajes de novios: exclusivos viajes de novios y un completo número de detalles como: bolsas de lujo, regalo adicional ‘especial novios', bienvenida a la llegada en destino así como detalles especiales y únicos ofrecidos por los hoteles seleccionados.
Expreso. Redacción. A.F