Condor elige a Cirium como socio estratégico para sus análisis de aviación

Con este nuevo acuerdo, Cirium suministra a la aerolínea germana Condor datos de vuelos en tiempo real, históricos y programados en apoyo de sus operaciones. 

Cirium ya es el nuevo socio de Condor para el análisis de la aviación. Este nuevo acuerdo convierte a Cirium en la única fuente de datos externos de aviación de la aerolínea, y que le proporciona servicios de datos de extremo a extremo. 

La asociación entre Cirium, la empresa de análisis de la aviación, y Condor, permitirá a la aerolínea alemana mejorar aún más sus operaciones, ya que impulsará la información de calidad destinada a mejorar la eficiencia del negocio y la satisfacción general del cliente. 

Como parte de este nuevo acuerdo, Cirium proporcionará a la aerolínea tres conjuntos de datos clave: datos históricos de vuelos, datos de horarios y datos de vuelos en tiempo real.  Tras haber utilizado los datos históricos de vuelo de Cirium durante dos años, la decisión de Condor de integrar la suite adicional de productos de Cirium presenta una oportunidad única para racionalizar aún más las operaciones. Una iniciativa que se traducirá en mejoras directas tanto para la empresa como para sus clientes. 

Esta inversión en datos permitirá a la empresa identificar rápidamente las tendencias operativas y encontrar soluciones que reduzcan los costos y mejoren la eficiencia de forma muy rápida. Permitirá a los equipos optimizar la gestión de la flota, la planificación de la red, las conexiones y la programación de la tripulación, además de impulsar mejoras significativas en todos los aspectos de las operaciones. 

El prestigioso producto de programación de vuelos de Cirium, que también forma parte del acuerdo, ofrece una visión más profunda de las oportunidades de servicio y la demanda del mercado.

Con los datos actualizados, Condor podrá optimizar la planificación de la red y de la tripulación, lo que mejorará la eficiencia y la rentabilidad en todo el negocio. 

La incorporación de los datos de vuelo en tiempo real de Cirium también redundará en actualizaciones en directo sobre aviones de todo el mundo, lo que permitirá seguir y supervisar los vuelos con mayor detalle. 

Todo esto respaldará la inversión de Condor en su propuesta de experiencia del cliente, con los datos de vuelo en directo de Cirium alimentando directamente las plataformas digitales orientadas al cliente, ofreciendo a los viajeros horas precisas de salida y llegada para que puedan planificar el resto de sus viajes.

La incorporación de datos de vuelos en tiempo real transformará la gestión de las interrupciones, ya que ofrecerá opciones de cambio de reserva aún más rápidas a quienes hayan perdido alguna conexión. 

Jeremy Bowen, director ejecutivo de Cirium, declaró que ‘estamos muy contentos de anunciar esta colaboración ampliada con Condor, una de las principales aerolíneas especializadas en ocio del mundo. Condor ya era cliente de Cirium, y se ha beneficiado de nuestros datos históricos de vuelo. Ahora, con esta asociación reforzada, queda demostrada tanto la calidad de nuestros datos como de la dedicación del equipo de Cirium. A través de esta relación ampliada, proporcionaremos a Condor los datos más precisos y confiables del sector, que les ayudarán a mejorar el rendimiento operativo y, lo que es más importante, a ofrecer información oportuna a sus pasajeros en todo el mundo’. 

Condor, la aerolínea dedicada al ocio más popular de Alemania, lleva desde 1956 transportando a sus clientes a los destinos más bellos del mundo. Con una flota de más de 50 aviones, Condor vuela a unos 90 destinos desde Alemania y Suiza.

Esta asociación con Cirium marca el último paso en el compromiso continuo de Condor con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.  Cirium es la fuente de análisis de la aviación más confiable del mundo, que proporciona datos potentes y análisis vanguardistas para capacitar a un amplio espectro de actores de la industria. 

Al dotar de información a aerolíneas, aeropuertos, empresas de viajes, fabricantes de aeronaves y entidades financieras, la empresa proporciona la claridad y la inteligencia necesarias para optimizar las operaciones, tomar decisiones con fundamento y acelerar el crecimiento de los ingresos. 

Expreso. Redacción. J.R