Paradores analiza nuevos modelos de negocio

EXPRESO - 30.11.2013

Parador_Corias La cadena hotelera Paradores se enfrenta al nuevo año de una manera positiva, ‘con índices de ocupación extraordinarios y con los retos de impulsar una mayor internacionalización de la marca, potenciar sus programas de fidelización y abrirse a nuevos modelos de negocio aún en estudio, como una posible adaptación al modelo de franquicia.

Paradores prevé crecer en los diez primeros meses del año con 45.000 habitaciones más, tal y como ha informado, José María Carbó, actual director comercial de la cadena, anticipando unas ocupaciones para el puente de diciembre, entre el 50 y el 60%.

Paradores va a cerrar un año difícil con la ilusión de que la recuperación registrada en los últimos meses de este año sea una anticipación de los positivos meses venideros, tras cinco meses muy difíciles.

Para Carbó, fueron ‘meses muy duros para la empresa que se vieron superados con el esfuerzo de todos los que forman parte de la compañía y que derivaron en siete meses claramente diferenciados con niveles de ocupación espectaculares en julio y agosto (75%), con un crecimiento del 10% respecto al año pasado’.

El directivo considera que uno de los motivos de la recuperación registrada el pasado verano fue el impulso registrado en periodos vacacionales y sobre todo en fin de semana por el cliente nacional, ya que ‘en agosto crecimos un 17% en clientes españoles frente a un 7% internacional’.

Con respecto a los supuestos planes de privatización, Carbó ha sabido remitirse a las declaraciones del ministro de Turismo, José Manuel Soria, y a las de la secretaria de Estado, Isabel Borrego, quienes han negado rotundamente esta posibilidad; ‘no se van a privatizar los Paradores españoles. Seguimos trabajando igual que siempre y la rumorología siempre está ahí’, aunque sí que reconoció que se estudian otras posibilidades de gestión mixta público-privada, que no cierra las puertas ni descarta acuerdos puntuales como los que se han realizado en algunos espacios gastronómicos de ciertos establecimientos.

‘Estamos analizando el mercado y viendo diferentes modelos de negocio como fórmulas de crecimiento de ingresos y penetración en mercados de manera diferente’, ha detallado el director comercial.

Reiteró, además, que no se van a poner en marcha nuevos paradores aunque sí que existe el compromiso de concluir los que ya están en marcha. Tal es el caso de las instalaciones de Muxía, de Ibiza o de Molina de Aragón, eso sí, retrasándose su apertura.

Destaques para 2014

Internacionalización, búsqueda de nuevos mercados y segmentos de negocio y potenciación de la fidelización van a ser los nuevos objetivos para potenciar en 2014.

Se quiere potenciar la comercialización en mercados internacionales y entre clientela joven con una mejora de la penetración del producto entre los diferentes mercados adaptándose a las peculiaridades de cada uno de ellos.

Paradores ha constatado, asimismo, un destacado incremento del número de reservas realizadas a través de la web, con lo que prevén el lanzamiento de una nueva web con más facilidades para la reserva. Así lo ha destacado Sandra Gutiérrez, directora de desarrollo de negocio: ‘creamos una web fresca, moderna para un nuevo público, con mayor posibilidad para generar contenidos, con mayor facilidad para la fidelización’.

Otro de los aspectos a potenciar en 2014 es la fidelización mediante la iniciativa Amigos de Paradores, que aspira abrirse a nuevos perfiles y mercados.

Expreso. Redacción. A.F

Comentarios