Menú de navegación
Novedades en las hojas de reclamaciones de turismo de Galicia
EXPRESO - 19.09.2013
Los turistas que tengan alguna queja en establecimientos turísticos contarán en Galicia con nuevas hojas de reclamaciones que podrán además ser descargadas de Internet de manera gratuita por los empresarios
Los turistas que tengan alguna queja en establecimientos turísticos contarán en Galicia con nuevas hojas de reclamaciones que podrán además ser descargadas de Internet de manera gratuita por los empresarios.
Así figura en un nuevo decreto cuyo proyecto acaba de aprobar esta semana el Consello de la Xunta de Galicia, en el marco de la Ley 7/2011 de Turismo de Galicia.
Entre las novedades con respecto a la normativa vigente, contenida en el Decreto 297/2002, las hojas de reclamación recogerán un nuevo epígrafe en el que el usuario podrá indicar si solicita la incoación de un procedimiento sancionador, si se quiere someter al arbitraje de consumo el objeto de la reclamación, o cualquiera otra demanda en concreto.
Las hojas de reclamaciones podrán ser descargadas directamente de internet y de manera gratuita por los empresarios turísticos, que también podrán seguir solicitándolas a las áreas provinciales de la Agencia Turismo de Galicia, después del abono del precio privado que se fije.
Además, para proteger la intimidad de las personas reclamantes, en la copia para la empresa o establecimiento turístico se excluirán los datos de carácter personal de la persona reclamante, excepto su nombre y apellidos.
Expreso. Redacción. E.B.
Noticias relacionadas
-
Punta Mita se posiciona como destino líder en México para 2025
-
Una nueva marca turística para el mexicano Valladolid
-
Por primera vez en 9 meses cae la ocupación en los hoteles de Canadá
-
MSC Cruceros presenta un nuevo itinerario por Alaska para 2026
-
La Zambra, el mejor resort gastronómico de España y Portugal
-
Gran Bretaña fomenta la igualdad y la diversidad en el deporte con su campaña ‘Gamechangers’
-
Un rincón de excepción junto al Atlántico, en Vila Galé Ericeira
-
Venecia celebra el arte del vidrio con la II edición de ‘Murano ilumina el mundo’
-
Omán prevé un crecimiento anual del 30% de viajeros españoles
-
Malasia despuntó en los Condé Nast Traveler Reader’s Choice 2024
-
Puerto Rico brilla con quince galardones de Bandera Azul
-
Cinco ciudades con planes culturales para el otoño en Estados Unidos
-
Belice lidera el Mundo Maya para definir visión estratégica del turismo en Centroamérica
-
Moody’s sube la calificación de Aeroméxico
-
SEGITTUR y Quito Turismo impulsarán los destinos turísticos inteligentes en Ecuador