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Aena privatiza la gestión de aparcamientos de 32 aeropuertos

EXPRESO - 15.02.2013

Aena Aeropuertos ha licitado la gestión integral de los aparcamientos de 32 aeropuertos de la red por un importe de 102,3 millones de euros para todo el periodo de licitación

AENAAena Aeropuertos ha licitado la gestión integral de los aparcamientos de 32 aeropuertos de la red por un importe de 102,3 millones de euros para todo el periodo de licitación. El objetivo es ‘potenciar la homogeneización de los servicios prestados en todos los aparcamientos, aumentando la eficiencia, fomentado la calidad y disminuyendo el coste  asociado’.

Está previsto que los operadores empiecen a operar en el mes de junio de este año.  Para ello se ha realizado un análisis y redefinición de la estrategia del negocio de Aena Aeropuertos con la premisa de ahorrar costes e  incrementar los ingresos a través de un modelo de gestión integral, el cual  contemplará la inclusión de los servicios de gestión y atención al cliente,  el cobro y control económico, el mantenimiento, la limpieza y la vigilancia.
Paralelamente a la labor de gestión del operador, Aena Aeropuertos  gestionará el negocio directamente responsabilizándose del desarrollo y definición de productos, las acciones promocionales, la gestión de  reservas, la gestión de precios y, en definitiva, la optimización de la  cuenta de resultados. 
Esta licitación, que se plantea con un horizonte de cinco años con  posibilidad de dos prórrogas adicionales, presenta como principal  novedad la  posibilidad de optar a cada  uno de los lotes de forma individual.
Otras innovaciones que incorpora son la posibilidad de los gestores de percibir  bonificaciones por superar los objetivos o la obligación de cumplir  un acuerdo de nivel de servicio sobre la calidad de los servicios  prestados.   
Para la definición del nuevo modelo de negocio se ha realizado un análisis de las mejores prácticas en  el ámbito internacional, lo que ha permitido establecer nuevas líneas de actividad y procesos de gestión que aumenten la eficiencia de la actividad, destacando la modernización  tecnológica y la telegestión, de forma que se equipare el rendimiento de  la actividad al de los aeropuertos líderes mundiales. Asimismo, se ha contado con la participación de los principales agentes involucrados, desde los aeropuertos hasta los principales gestores de aparcamientos, con objeto de definir un modelo de gestión integral con el que responder a  todas las necesidades que genera esta actividad de forma satisfactoria.
La línea de negocio de aparcamientos  aportó en 2012 un total de 91,5  millones de euros a los ingresos comerciales de Aena Aeropuertos (el  13,5% de éstos). Si bien la actividad de aparcamientos pasa en el  momento actual por una situación de debilidad coyuntural,  las  expectativas para esta línea de negocio en los aeropuertos de la red  son muy positivas, tanto por la evolución esperada del escenario global  a nivel mundial como, sobre todo, por la creciente y valorada demanda del  público a contratar diversos servicios accesorios, que se contemplan en el  proceso de licitación actual.
Los aeropuertos incluidos en cada lote son: 
LOTE 1. Zona Noroeste:  Asturias, Bilbao, A Coruña, Fuerteventura, Gran Canaria, Jerez, La  Palma, Lanzarote, Madrid-Barajas, Pamplona, Tenerife  Norte, Tenerife Sur, Santander, Santiago, San Sebastián, Sevilla, Valladolid y Vigo. 
LOTE 2. Zona Sureste:  Alicante, Almería, Barcelona-El Prat, Girona-Costa Brava, Federico  García Lorca Granada-Jaén, Ibiza, Málaga-Costa del Sol, Melilla, Menorca, Murcia-San Javier, Palma de Mallorca, Reus, Valencia,  Zaragoza.
Expreso. Redacción. A.R

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