Gate28 ayudará reclamando compensaciones a pasajeros de vuelos afectados

EXPRESO - 06.11.2015

Gate28, gate28

gate_28 Gate28, gate28.es, que ofrece servicios de reclamaciones de compensación por retraso en vuelos, informa a los pasajeros de las compañías aéreas en España de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea obliga a las aerolíneas a indemnizaciones por vuelos retrasados o cancelados por problemas técnicos.

Esta resolución permitirá a Gate28 actuar en nombre de los pasajeros de los vuelos afectados con origen o destino en España y reclamar compensaciones de hasta 600 euros por persona. Y es que, cada año, casi un millón de pasajeros en España tiene derecho a una compensación. Solo durante los seis primeros meses de 2015 se produjeron 6.345 retrasos y cancelaciones, y 4.095 de esos vuelos fueron susceptibles de reclamación.

Gate28 ofrece un servicio único en España, ya que cuenta con el respaldo de EUClaim, una de las agencias de reclamaciones líderes en Europa, y tiene acceso a su rápida calculadora de compensaciones online, que permite saber al instante si se tiene derecho a recibir tal compensación y la cuantía de la misma. Además, también utiliza la información almacenada en su ingente base de datos, que incluye millones de estadísticas que pueden apoyar las reclamaciones de los pasajeros.

Efectivamente, el pasado 17 de septiembre, el Tribunal de la UE dictó sentencia a favor de la reclamación presentada por un pasajero contra la compañía aérea holandesa KLM, poniendo en cuestión las ‘dificultades técnicas’ alegadas por la aerolínea, que las presentó como culpables del retraso del vuelo, calificándolas de ‘circunstancias extraordinarias’.

Esta resolución establece que los problemas técnicos imprevistos son una consecuencia inevitable del funcionamiento de las aeronaves. De tal forma que si un vuelo se retrasa por problemas técnicos no pueden considerarse ‘circunstancias extraordinarias’.

Las compañías aéreas son responsables de garantizar el mantenimiento y el buen funcionamiento de las aeronaves, lo que incluye reparar e incluso reemplazar aquellas piezas defectuosas que impidan al avión volar.

El fundador de Gate28, Willem van der Hooft, asegura que ‘nuestra empresa actúa para que se cumpla el Reglamento y ayuda a los pasajeros a conseguir la compensación que les corresponda. Nuestro objetivo es informar a los pasajeros sobre sus derechos y darles acceso a un servicio de reclamaciones basado en una política de cobro en caso de éxito para asegurarnos de que reciben la compensación que merecen. Esta resolución nos permitirá ayudar a millones de pasajeros cuyas reclamaciones ya hayan sido rechazadas por las compañías aéreas. Gate28 actuará en su nombre para que se cumpla el Reglamento’.

Expreso. Redacción. A.F

Comentarios